Βοήθεια

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Θέματα με μεταδόσεις ζωντανής ροής στο Prime Video

Τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παρακολούθηση ζωντανής ροής ή ζωντανών εκδηλώσεων στο Prime Video.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παρακολούθηση ζωντανής ροής ή ζωντανών συμβάντων στο Prime Video, βεβαιωθείτε ότι η παρακολούθηση γίνεται σε μια υποστηριζόμενη συσκευή και ότι έχετε επαρκή ταχύτητα λήψης. Το Prime Video συνιστά ελάχιστη ταχύτητα λήψης 1 MB/s για περιεχόμενο SD και 5 MB/s για περιεχόμενο HD. Το Prime Video παρέχει τη βέλτιστη εμπειρία αναπαραγωγής μέσω ροής με βάση τη διαθέσιμη ταχύτητα εύρους ζώνης.

Σημείωση: Αν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα τρεμοπαίγματος ή υπερβολικού θολώματος της κίνησης, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση κίνησης (Motion) στην τηλεόρασή σας. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να έχει διαφορετικό όνομα, ανάλογα με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης. Μερικά παραδείγματα της ρύθμισης κίνησης περιλαμβάνουν το Auto Motion Plus, το TruMotion, το MotionFlow, το CineMotion και το Motion Picture.

Για περισσότερη βοήθεια, μεταβείτε στη διεύθυνση: