सवाल और जवाब

कृपया नोट करें कि यह पेज मेट्रोपॉलिटन फ़्रांस और फ़्रांस के ओवरसीज़ क्षेत्रों में सिर्फ़ उन ग्राहकों पर लागू होगा जिन्होंने Ligue 1 कवरेज का ऐक्सेस करने के लिए सब्सक्राइब किया है.

1) मैं Ligue 2 BKT मैच कैसे देख सकता/सकती हूं?

आमतौर पर शनिवार को 7:00 एक साथ बजे खेले जाने वाले आठ Ligue 2 BKT मैच विशेष रूप से Le Pass Ligue 1 चैनल पर अलग-अलग उपलब्ध होते हैं, जिन्हें एक अतिरिक्त सब्सक्रिप्शन में फ़्रांस के सभी Prime सदस्य एक्सेस कर सकते हैं. इसके अलावा, 2022-2023 सीज़न के लिए, Ligue 2 BKT मल्टीप्लेक्स विशेष रूप से Prime Video पर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उपलब्ध भी होगा. यह Ligue 1 Uber Eats और Ligue 2 BKT मैचों के अलावा होगा जिनका Prime सदस्य पहले से ही अपने Ligue 1 Pass सब्सक्रिप्शन के हिस्से के रूप में लुत्फ़ उठा रहे हैं. Ligue 2 BKT मल्टीप्लेक्स, हर शनिवार को Félix Rouah की ओर से शाम 6:30 बजे प्रसारित होता है और इसमें 30 मिनट का प्री-मैच (मैच शाम 7 बजे शुरू हो जाते हैं) शामिल होगा.

2) Prime Video पर कौन से Ligue 1 Uber Eats मैच लाइव चालू रहेंगे?

सीज़न 2021/22 से लेकर अगले 3 सीज़न्स के लिए, Amazon ने विशेष रूप से प्रति मैच राउंड 10 में से 8 मैच प्रसारित करने के अधिकार हासिल कर लिए हैं. नियमित वीकेंड राउंड्स पर, इसमें आमतौर पर शुक्रवार 21:00, शनिवार 17:00 और रविवार 13:00, 15:00 और 20:45 CET पर मैच के साथ सीज़न के दौरान सप्ताह के बीच के कुछ राउंड्स शामिल हैं.

इसके अलावा, Amazon 31 जुलाई 2022 को Trophée des Champions मैच का प्रसारण भी करेगा और रविवार की शाम को एक साप्ताहिक हाइलाइट्स शो दिखाएगा.

3) मैं Amazon Prime के लिए साइन अप कैसे करूं?

योग्य ग्राहक जो Prime सदस्य नहीं हैं, वे Amazon Prime के लिए 30 दिन का फ़्री ट्रायल शुरू कर सकते हैं या प्रति माह €5.99 या प्रति वर्ष €49 के सब्सक्रिप्शन के लिए साइन अप कर सकते हैं. छात्र Prime Student का फ़ायदा उठा सकते हैं, Amazon Prime student ऑफ़र में 90 दिन के फ़्री ट्रायल के बाद €24/वर्ष शामिल है. Prime सदस्य ज़ल्दी डिलीवरी, विशेष ऑफ़र और प्रमोशन, पुरस्कार विजेता Amazon Originals सीरीज़ और फ़िल्मों सहित हज़ारों फ़िल्म और सीरीज़ और Prime Music के साथ 2 मिलियन म्यूज़िक टाइटल के सेलेक्शन जैसे कई दूसरे फ़ायदों का भी मज़ा ले सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए, यहां जाएं: amazon.fr/prime या छात्रों के लिए amazon.fr/joinstudent.

4) मैं किन डिवाइसेज़ में Prime Video पर Ligue 1 Uber Eats मैच लाइव स्ट्रीम कर सकता/सकती हूं?

लाइव स्पोर्ट Prime Video ऐप वाले डिवाइसेज़, कंप्यूटर्स के लिए Prime Video सिस्टम की ज़रूरतें, और Prime Video ऐप के ज़रिए कनेक्ट किए गए डिवाइस, जिनमें Prime Video ऐप वाले गेम कंसोल (PS3, PS4, PS5, Xbox One), Prime Video ऐप वाले सेट टॉप बॉक्स और मीडिया प्लेयर (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K और Apple TV (तीसरी और चौथी जनरेशन)), Prime Video ऐप वाले Smart TVs, Prime Video ऐप वाले ब्लू-रे प्लेयर्स, Prime Video ऐप वाले मोबाइल डिवाइसेज़ iOS या Android (नए Prime Video वीडियो में) शामिल हैं, पर उपलब्ध होगा. लाइव स्पोर्ट्स देखने के सबसे बढ़िया अनुभव के लिए, Fire TV डिवाइस पर Ligue 1 देखें. और जानकारी के लिए: www.amazon.fr/ligue1 पर जाएं.

अपनी Amazon Prime की सदस्यता कैंसल करने या फ़्री ट्रायल के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपनी Amazon Prime की सदस्यता कैंसल करें पेजपर जाएं.

5) साइन अप कर लेने के बाद, मैं Prime Video पर Ligue 1 कैसे देखूं?

अपने डिवाइस पर Prime Video ऐप खोलें और आपको Ligue 1 “लाइव और आगे आने वाले” रो में उपलब्ध मैच दिखाई देंगे. या फिर, अपने Prime Video ऐप पर जाएं और “Ligue 1” खोजें.

6) क्या मैं बेल्जियम या लक्ज़मबर्ग में Prime Video पर Ligue 1 देख सकता/सकती हूं?

पेशेवर फुटबॉल लीग हर देश के लिए अलग से प्रसारण के अधिकार उपलब्ध कराता है. Prime Video के पास केवल मेट्रोपोलिटन फ़्रांस और फ़्रेंच क्षेत्रों के लिए ही प्रसारण के अधिकार हैं. इसमें दुनिया के बाकी देश शामिल नहीं है.

7) क्या मैं एक से ज़्यादा डिवाइसेज़ पर देख सकता/सकती हूं?

ग्राहक एक ही Amazon अकाउंट का इस्तेमाल करके एक ही समय में तीन अलग-अलग मैच तक स्ट्रीम कर सकते हैं और एक समय में दो डिवाइसेज़ पर एक ही मैच स्ट्रीम कर सकते हैं.

8) Prime Video पर कौन से Ligue 1 Uber Eats / Ligue 2 BKT मैच लाइव मौजूद होंगे?

Prime Video विशेष रूप से Prime Video Ligue 1 चैनल पर प्रति मैच राउंड 10 मैच में से 8 मैचों का प्रसारण करेगा. नियमित वीकेंड राउंड्स के दौरान, इसमें आमतौर पर नीचे दिए अनुसार मैच शामिल हैं: शुक्रवार 21.00 बजे, शनिवार 17.00 बजे और रविवार को 13.00, 15.00 (4x मैच) और 20:45 CET बजे, जिसमें सीज़न के दौरान कुछ मिडवीक राउंड्स के साथ सबसे बढ़िया मैच आम तौर रविवार 21.00 बजे शेड्यूल किया जाता है. ये सभी मैच उन Prime सदस्यों के लिए उपलब्ध होंगे, जिन्होंने Le Pass Ligue 1 चैनल (मासिक या वार्षिक पास) को सब्सक्राइब कर रखा है.

Prime Video, 31 जुलाई, 2022 को Ligue 1 चैनलके ज़रिए Trophee des Champions का प्रसारण भी करेगा.

30 जुलाई, 2022 से, Prime Video, Ligue 2 BKT मल्टीप्लेक्स के साथ-साथ प्रत्येक Ligue 2 BKT दिन के 10 मैचों में से 8 को भी प्रसारित करेगा. नियमित वीकेंड राउंड्स के दौरान, इसमें आमतौर पर नीचे दिए अनुसार मैच शामिल हैं: शनिवार 19.00 बजे. ये सभी मैच उन Prime सदस्यों के लिए उपलब्ध होंगे जिन्होंने Le Pass Ligue 1 चैनल को सब्सक्राइब कर रखा है. Prime Video पर आने वाले मैच के बारे में जानने के लिए, primevideo. com/ligue1 पर जाएं.

साप्ताहिक मैगज़ीन “Dimanche Soir Football” बिना सब्सक्रिप्शन के मुफ़्त में उपलब्ध है.

9) क्या Prime Video पर Ligue 1 Uber Eats मैच के लिए एक मल्टीप्लेक्स होगा?

हां, रविवार को 15.00 बजे एक साथ 4 मैच के लिए, सब्सक्राइबर हर मैच को पूरा या मल्टीप्लेक्स के ज़रिए देखना चुन सकते हैं जो सभी मैच के एक्शन को कवर करेगा.

मल्टीप्लेक्स भी सप्ताह के बीच में होने वाले Ligue 1 Uber Eats दिनों के लिए उपलब्ध होंगे और हर दिन जब मैच एक साथ खेले जाएंगे.

10) लाइव मैचों के अलावा, दूसरा कौन-सा कॉन्टेंट देखा जा सकता है?

Prime Video पर हर Ligue 1 Uber Eats मैच में कम से कम 20 मिनट का प्री-मैच और 15 मिनट का पोस्ट-मैच शो और एक हाफ़ टाइम वाला शो होगा.

रविवार रात 8:45 के पोस्टर को 30 मिनट के प्री- और पोस्ट-मैच का फ़ायदा मिलेगा. इसके अलावा, हर रविवार को शाम 7 बजे, कार्यक्रम “Dimanche Soir Football” रविवार शाम 8:45 बजे होने वाले मैच से ठीक पहले चैंपियनशिप के दिन के सबसे अच्छे पलों को दोहराएगा.

सभी मैच लाइव प्रसारित होते हैं और इस कार्यक्रम से 7 दिनों की अवधि के लिए प्रसारण समाप्त होने के लगभग 15 मिनट बाद रीप्ले के लिए उपलब्ध होंगे.

11) Prime Video पर Ligue 1 के प्रसारण के दौरान मैचों को कौन पेश करेगा और कमेंट करेगा?

Prime Video पर Ligue 1 प्रसारण के हेडलाइनर थियररी हेनरी, विश्व कप और यूरो के विजेता और आर्सेनल का ऑल-टाइम टॉप स्कोरर है. Prime Video, चैंपियनशिप के पूर्व स्टारों और कोचों से बने कंसल्टेंट्स का पैनल भी ऑफ़र करता है, जिसमें ये शामिल हैं: मैथ्यू बोडमर, कोरीन पेटिट, बेनोइट चेरोउ, ज़ेरोम अलोंज़ो, एडोउअर्ड सीज़, बेंजामिन निवेट या डोमिनिक एर्रीबेग. वे अपनी विशेषज्ञ राय पेश करेंगे और पूरे सीज़न में Prime Video पर प्रसारित किए गए सभी मैच के विश्लेषण की अहम बातें बताएंगे.

थीबाउल्ट ले रोल, रविवार की शाम 8:45 बजे और शुक्रवार की शाम 9 बजे के लिए पोस्टर के प्रस्तुतकर्ता हैं. करीम बेनानी Multiplex Ligue 1 प्रस्तुत करते हैं, जो हर सोमवार को दोपहर 3 बजे प्रसारित होता है जबकि फ़ेलिक्स रोऊआह हर शनिवार को शाम 7 बजे Mutliplex de Ligue 2 प्रस्तुत करते हैं. मरीना लोरेन्जो, चैंपियनशिप के दिन के सबसे अच्छे पलों को दोहराने वाली रविवार की मैगज़ीन “Dimanche Soir Football” की प्रस्तुतकर्ता हैं. प्रस्तुतकर्ताओं की टीम लेस्ली बोइटरेले, सबर डेसफ़ार्जेस, लॉरी सममा और बेनोइट डैनियल के साथ पूरी हो गई है.

स्मायल बोउअबदेल्लाह, जूलियन ब्रुन, फ़्रेड्रिक वर्डियर, अलबान लेपोईवर, क्रिस्टोफ़ ब्यूरो, लुइगी कोलांज़े, एलेक्सिस ग्रासो और जुलिएन लेल्श Prime Video पर मैचों के प्रसारण के लिए कमेंटेटर हैं. पत्रकारों में डेविड एसटोर्गा, वर्जीनी सैंसिली, डेविड ऐइलो और टिफ़नी हेन्ने शामिल हैं.

12) क्या सभी मैच में कमेंट्री होगी?

हां, हर मैच में पूरी कमेंट्री फ़्रेंच भाषा में होगी. Stadium FX नामक एक वैकल्पिक विकल्प, Ligue 1 Uber Eats की ऑडियो सेटिंग्स में भी उपलब्ध है, जिससे आप स्टेडियम के माहौल के साथ अपने लाइव स्ट्रीमिंग अनुभव को मनमुताबिक कर सकते हैं.

13) मैं बिना किसी कमेंट्री के स्टेडियम के माहौल के साथ ऑडियो विकल्प को कैसे एक्सेस कर सकता /सकती हूं?

14) सबटाइटल को चालू या बंद कैसे करूं?

सबटाइटल शुक्रवार 21.00 बजे, शनिवार 17.00 बजे और रविवार 20.30 बजे को होने वाले सभी मैच के लिए उपलब्ध होंगे. सबटाइटल 15.00 बजे होने वाले रविवार मल्टीप्लेक्स और रविवार की शाम 19.00 बजे के मैगज़ीन “Dimanche Soir Football” के लिए भी उपलब्ध होगा. Ligue 2 BKT मैनेजर मैच के लिए हर दिन सबटाइटल होगा. सबटाइटल वाले मैच के लिए, आप अपनी प्लेबैक सेटिंग्स में “CC” प्रतीक चुनकर उन्हें सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं. कुछ डिवाइसेज़ के लिए, सबटाइटल का प्रतीक स्पीच बबल जैसा दिखता है या यह वीडियो ओवरव्यू पेज पर मेन्यू में “सबटाइटल” विकल्प हो सकता है.

सपोर्टेड मैच में, आप अपने प्लेबैक कंट्रोल्स में "CC" आइकॉन चुनकर सबटाइटल्स चालू या बंद कर सकते हैं. कुछ डिवाइसेज़ के लिए, सबटाइटल आइकॉन डायलॉग बॉक्स जैसा दिखता है या हो सकता है कि इसे वीडियो के डिटेल पेज पर "सबटाइटल" के अंदर मेन्यू विकल्प की लिस्ट में शामिल किया गया हो.

15) क्या मैं अपने डिवाइस पर रिवाइंड, पॉज़, और फ़ास्ट फ़ॉरवर्ड कर सकता हूं?

Android और iOS मोबाइल डिवाइसेज़, वेब (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple TV (थर्ड जेनरेशन और उसके बाद के संस्करण) और चुनिंदा Smart TV पर रिवाइंड, पॉज़ और फ़ास्ट फ़ॉरवर्ड उपलब्ध हैं. गेम को शुरू से देखने के लिए वीडियो ओवरव्यू पेज पर या प्लेयर में ही स्टार्ट बटन से ‘देखें' का इस्तेमाल करें. कृपया नोट करें कि ये फ़ीचर सभी डिवाइसेज़ पर सपोर्ट नहीं करते हैं.

16) Prime Video पर Ligue 1 के प्रसारण का वीडियो रिज़ॉल्यूशन क्या होगा?

Ligue 1 मैच हाई डेफ़िनिशन (HD) में उपलब्ध होंगे. Prime Video मौजूदा बैंडविड्थ स्पीड के आधार पर ऑप्टिमल स्ट्रीमिंग का अनुभव देता है.

17) स्ट्रीमिंग में समस्याएं आ रही हैं, इन्हें कैसे दूर करूं?

सबसे पहले, अपने डिवाइस की बैंडविड्थ स्पीड जांच लें. बेहतरीन लाइव स्ट्रीमिंग अनुभव के लिए Prime Video, SD में 1 Mbps और HD में 5 Mbps की न्यूनतम डाउनलोड स्पीड की सलाह देता है. Prime Video उपलब्ध बैंडविड्थ स्पीड के आधार पर संभावित सबसे बढ़िया क्वालिटी में स्ट्रीमिंग की सुविधा देगा. अगर आपको वीडियो के अटक-अटक कर चलने/गति को लेकर किसी भी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपनी टीवी पर गति सेटिंग बंद कर दें. आपके टीवी निर्माता के आधार पर इस सेटिंग का अलग नाम हो सकता है. मोशन सेटिंग के कुछ उदाहरणों में ऑटो मोशन प्लस, ट्रू मोशन, मोशनफ़्लो, सिनेमोशन और मोशन पिक्चर शामिल हैं.

18) मैं अपने डिवाइसेज़ पर Prime Video कैसे इंस्टाल करूं?

19) मेरी स्ट्रीम में देरी हो रही है, स्ट्रीम करने में हो रही देरी को कैसे कम किया जाता है?

हालांकि, सभी डिवाइसेज़ को बिना किसी रुकावट के और साफ़-साफ़ दिखने का अनुभव देने के लिए ऑप्टिमाइज़ किया गया है, लेकिन कुछ डिवाइसेज़ लाइव गेम और आपकी स्ट्रीम के बीच की देरी को कम करते हैं. देखने के सबसे शानदार अनुभव के लिए, हम Fire TV, iOS या Android डिवाइस का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं.

20) देखने की कोशिश करते समय मुझे लोकेशन की गड़बड़ी मिल रही है.

Prime Video पर Ligue 1 Uber Eats और Ligue 2 BKT मैच केवल मेट्रोपोलिटन फ़्रांस और फ़्रेंच क्षेत्रों में स्थित ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं. अन्य किसी भी अंतरराष्ट्रीय लोकेशन में ऐक्सेस नहीं होगा. Prime Video वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क्स (VPN) या प्रॉक्सी कनेक्शन्स के ज़रिए कॉन्टेंट की स्ट्रीमिंग को सपोर्ट नहीं करता है. Prime Video देखने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर ये सेवाएं बंद करनी होंगी या किसी दूसरे मौजूद कनेक्शन पर जाने की कोशिश करनी होगी.

21) मैं अपने डिवाइस पर लाइव स्पोर्ट्स क्यों नहीं देख पा रहा/रही हूं?

अगर आप अपने iOS या Android मोबाइल डिवाइस पर लाइव स्पोर्ट्स नहीं देख पा रहे हैं, तो अपने ऐप को अपडेट करके यह पक्का करें कि आप सबसे नए संस्करण का इस्तेमाल कर रहे हैं. अगर आप कोई Android डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो: Google Play Store ऐप खोलें, Prime Video खोजें और फिर ‘अपडेट करें’ पर टैप करें. अगर आप iOS यूज़र डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो: App Store खोलें, Prime Video खोजें और फिर ‘अपडेट करें’ पर टैप करें.