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Ligue 1 सहायता

अगर Prime Video पर Ligue 1 का लाइव कवरेज देखने में समस्याएं आ रही हैं, तो यहां से जानें कि आपको क्या करना चाहिए.

सवाल और जवाब

कृपया नोट करें कि यह पेज मेट्रोपॉलिटन फ़्रांस और फ़्रांस के ओवरसीज़ क्षेत्रों में सिर्फ़ उन ग्राहकों पर लागू होगा जिन्होंने Ligue 1 कवरेज का ऐक्सेस करने के लिए सब्सक्राइब किया है.

1) Prime Video पर कौन से Ligue 1 Uber Eats मैच लाइव मौजूद होंगे?

सीज़न 2021/22 से लेकर अगले 3 सीज़न्स के लिए, Amazon ने विशेष रूप से प्रति मैच राउंड 10 में से 8 मैच प्रसारित करने के अधिकार हासिल कर लिए हैं. नियमित वीकेंड राउंड्स पर, इसमें आमतौर पर शुक्रवार 21:00, शनिवार 17:00 और रविवार 13:00, 15:00 और 20:45 CET पर मैच के साथ सीज़न के दौरान सप्ताह के बीच के कुछ राउंड्स शामिल हैं.

इसके अलावा, Amazon 1 अगस्त, 2021 को Trophée des Champions मैच का प्रसारण भी करता है और रविवार की शाम को एक साप्ताहिक हाइलाइट्स शो दिखाता है.

2) लाइव मैच के अलावा, मैं और कौन-सा कॉन्टेंट देख सकता/सकती हूं?

हर Ligue 1 मैच में कम से कम 15 मिनट के प्री- और पोस्ट-मैच शो के साथ-साथ हाफ़-टाइम शो भी होगा.

इसके अलावा, 20:45 CET पर रविवार की शाम के मैच के ठीक पहले, रविवार की शाम 19:00 बजे मौजूदा राउंड के एक्शन को कवर करने वाला साप्ताहिक हाइलाइट्स का शो होगा. सभी प्रसारित लाइव मैचों और हाइलाइट्स शो का पूरा रीप्ले, प्रसारण समाप्त होने के लगभग 15 मिनट में उपलब्ध हो जाएगा और यह ऑन-डिमांड देखने के लिए 7 दिनों तक उपलब्ध रहेगा.

3) मैं Ligue 2 BKT मैच कैसे देख सकता/सकती हूं?

Amazon द्वारा Ligue 2 BKT फ़ुटबॉल का प्रसारण L'Equipe के साथ एक नई साझेदारी में पूरा होगा. La Chaîne L'Equipe, पूरे पहले सीज़न के दौरान अपने फ़्री-टू-एयर चैनल पर हर शनिवार 19.00 बजे Ligue 2 Multiplex शो दिखाएगा जिसमें सभी आठ मैच शामिल होंगे. इसके अलावा, L'Equipe सितंबर के अंत तक के पहले 10 मैच-राउंड के लिए सभी आठ अलग-अलग Ligue 2 BKT मैच अपने खुद के फ़्री-टू-व्यू ऐप पर दिखाएगा, और उसी समय Amazon विशेष रूप से इन मैच को उसके बाद से दिखाएगा.

4) मैं किन डिवाइसेज़ में Prime Video पर Ligue 1 Uber Eats मैच लाइव स्ट्रीम कर सकता/सकती हूं?

Fire TV और Fire टैबलेट जैसे Amazon डिवाइसेज़, वेब ब्राउज़र्स, और Prime Video ऐप के ज़रिए कनेक्ट किए गए डिवाइसेज़ के साथ-साथ कंपैटिबल गेम कंसोल्स (PS3, PS4, PS5, Xbox One), सेट-टॉप बॉक्सेज़ और मल्टीमीडिया प्लेयर्स (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K और Apple TV (तीसरी और चौथी पीढ़ी)), Smart TV, ब्लू-रे प्लेयर्स, iOS या Android टैबलेट्स और मोबाइल फ़ोन (नवीनतम Prime Video ऐप में) में लाइव स्पोर्ट देखा जा सकता है. लाइव स्पोर्ट्स देखने के सबसे बढ़िया अनुभव के लिए, Fire TV डिवाइस पर Ligue 1 देखें. और जानकारी के लिए: www.amazon.fr/ligue1 पर जाएं.

5) साइन अप कर लेने के बाद, मैं Prime Video पर Ligue 1 कैसे देखूं?

अपने डिवाइस पर Prime Video ऐप खोलें और आपको Ligue 1 “लाइव और आगे आने वाले” रो में उपलब्ध मैच दिखाई देंगे. या फिर, अपने Prime Video ऐप पर जाएं और “Ligue 1” खोजें.

6) Prime Video पर Ligue 1 के प्रसारण के दौरान मैचों को कौन पेश करेगा और टिप्पणी करेगा?

थिबॉल्ट ले रोल रविवार 20.45 मैच और शुक्रवार 21.00 मैच के मुख्य होस्ट होंगे, मरीना लोरेंज़ो रविवार के हाइलाइट्स शो की मुख्य होस्ट होंगी, स्माइल बॉब्देला और जूलियन ब्रून दो प्रमुख मैच कमेंटेटर्स होंगे.

अगस्त में नए सीज़न की शुरुआत से पहले, आने वाले सप्ताहों में, प्रसारण प्रतिभाओं के बारे में अतिरिक्त डिटेल्स दिए जाएंगे.

7) क्या सभी मैच में कमेंट्री होगी?

हां, हर मैच में पूरी कमेंट्री फ़्रेंच भाषा में होगी.

8) Prime Video पर Ligue 1 प्रसारण का वीडियो रिज़ॉल्यूशन क्या होगा?

Ligue 1 मैच हाई डेफ़िनिशन (HD) में उपलब्ध होंगे. Prime Video मौजूदा बैंडविड्थ स्पीड के आधार पर ऑप्टिमल स्ट्रीमिंग का अनुभव देता है.

9) क्या मैं बेल्जियम या लक्ज़मबर्ग में Prime Video पर Ligue 1 देख सकता/सकती हूं?

French Ligue de Football Professionnel हर देश के लिए अलग से प्रसारण अधिकार ऑफ़र करता है. Prime Video के पास केवल मेट्रोपॉलिटन फ़्रांस और फ़्रेंच क्षेत्रों के लिए ही अधिकार हैं. इसमें दुनिया के बाकी देश शामिल नहीं हैं.

10) मैं सबटाइटल्स चालू या बंद कैसे करूं?

सबटाइटल्स शुक्रवार 21:00, शनिवार 17:00 और रविवार 20:45 किक-ऑफ़ के लिए उपलब्ध होंगे. इसके अलावा, सबटाइटल्स 1 अगस्त, 2021 के Trophée des Champions मैच, रविवार 15:00 मल्टीप्लेक्स शो और 19:00 बजे के साप्ताहिक रविवार हाइलाइट्स शो, «Dimanche Soir Football» के लिए भी उपलब्ध होंगे.

सपोर्टेड मैच में, आप अपने प्लेबैक कंट्रोल्स में "CC" आइकॉन चुनकर सबटाइटल्स चालू या बंद कर सकते हैं. कुछ डिवाइसेज़ के लिए, सबटाइटल आइकॉन डायलॉग बॉक्स जैसा दिखता है, या हो सकता है कि इसे वीडियो के डिटेल पेज पर "सबटाइटल" के अंदर मेन्यू विकल्प की लिस्ट में शामिल किया गया हो.

11) क्या मेरे डिवाइस पर रिवाइंड, पॉज़ और फ़ास्ट फ़ॉरवर्ड किया जा सकता है?

Android और iOS मोबाइल डिवाइसेज़, वेब (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple टीवी (तीसरी पीढ़ी और उसके बाद के संस्करण) और चुनिंदा Smart TV पर रिवाइंड, पॉज़ और फ़ास्ट फ़ॉरवर्ड उपलब्ध हैं. मैच को शुरुआत से देखने के लिए डिटेल पेज या प्लेयर में शुरू से देखने के प्ले बटन का इस्तेमाल करें. कृपया नोट करें कि ये फ़ीचर्स सभी डिवाइसेज़ पर सपोर्टेड नहीं हैं.

12) Prime Video पर Ligue 1 प्रसारण का वीडियो रिज़ॉल्यूशन क्या होगा?

Ligue 1 मैच हाई डेफ़िनिशन (HD) में उपलब्ध होंगे. Prime Video मौजूदा बैंडविड्थ स्पीड के आधार पर ऑप्टिमल स्ट्रीमिंग का अनुभव देता है.

13) क्या मैं एक से ज़्यादा डिवाइसेज़ पर देख सकता/सकती हूं?

ग्राहक एक ही Amazon अकाउंट का इस्तेमाल करके एक ही समय में तीन अलग-अलग मैच तक स्ट्रीम कर सकते हैं और एक समय में दो डिवाइसेज़ पर एक ही मैच स्ट्रीम कर सकते हैं.

14) मुझे स्ट्रीमिंग में समस्याएं आ रही हैं, मैं क्या करूं?

सबसे पहले, अपने डिवाइस बैंडविड्थ की स्पीड जांच लें. बेहतरीन लाइव स्ट्रीमिंग अनुभव के लिए Prime Video, SD में 1 Mbps और HD में 5 Mbps की न्यूनतम डाउनलोड स्पीड की सलाह देता है. Prime Video उपलब्ध बैंडविड्थ स्पीड के आधार पर संभावित सबसे बढ़िया क्वालिटी में स्ट्रीमिंग की सुविधा देगा. अगर आपको वीडियो के अटक-अटक कर चलने/गति को लेकर किसी भी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपनी टीवी पर गति सेटिंग बंद कर दें. आपके टीवी निर्माता के आधार पर इस सेटिंग का अलग नाम हो सकता है. मोशन सेटिंग के कुछ उदाहरणों में ऑटो मोशन प्लस, ट्रू मोशन, मोशनफ़्लो, सिनेमोशन और मोशन पिक्चर शामिल हैं.

15) स्ट्रीम करने में हो रही देरी को कैसे कम किया जाता है?

हालांकि, सभी डिवाइसेज़ को बिना किसी रुकावट के और साफ़-साफ़ दिखने का अनुभव देने के लिए ऑप्टिमाइज़ किया गया है, लेकिन कुछ डिवाइसेज़ लाइव गेम और आपकी स्ट्रीम के बीच की देरी को कम करते हैं. देखने के सबसे शानदार अनुभव के लिए, हम Fire TV, iOS या Android डिवाइस का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं.

16) देखने की कोशिश करते समय मुझे लोकेशन की गड़बड़ी मिल रही है.

Prime Video पर Ligue 1 मैच केवल मेट्रोपॉलिटन फ़्रांस और फ़्रेंच क्षेत्रों में स्थित ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं. अन्य किसी भी अंतरराष्ट्रीय लोकेशन में ऐक्सेस नहीं होगा. Prime Video वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क्स (VPN) या प्रॉक्सी कनेक्शन्स के ज़रिए कॉन्टेंट की स्ट्रीमिंग को सपोर्ट नहीं करता है. Prime Video देखने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर इन सेवाओं को बंद करना होगा या किसी अन्य उपलब्ध कनेक्शन पर जाने की कोशिश करनी पड़ेगी.

17) मैं अपने डिवाइसेज़ पर Prime Video कैसे इंस्टॉल करूं?

Prime Video ऐप सभी प्रमुख सेट-टॉप बॉक्सेज़, कई Smart TV, Amazon डिवाइसेज़, मोबाइल डिवाइसेज़, ब्लू-रे प्लेयर्स, गेम कंसोल्स, और मीडिया स्ट्रीमिंग डिवाइसेज़ पर उपलब्ध है.

1. Prime Video ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए अपने डिवाइस के ऐप स्टोर को खोलें.

2. Prime Video ऐप खोलें.

3. Amazon साइट पर ‘रजिस्टर करें’ चुनकर अपना डिवाइस रजिस्टर करें. दी गई वेबसाइट पर एंटर करने के लिए आपको कोड दिया जाएगा. कुछ डिवाइसेज़ आपके Amazon अकाउंट की जानकारी के साथ ‘साइन इन करके देखना शुरू करें’ विकल्प डिस्प्ले करेंगे.

18) मैं अपने डिवाइस पर लाइव स्पोर्ट्स क्यों नहीं देख पा रहा/रही हूं?

नीचे दिए गए डिवाइसेज़ Prime Video पर लाइव स्ट्रीमिंग के लिए कंपैटिबल नहीं हैं, और आप उन पर Ligue 1 नहीं देख पाएंगे:

- Sony Bravia टीवीज़: 2015 और इससे पहले के चुनिंदा मॉडल.

- Sony Bravia ब्लू-रे डिस्क प्लेयर

- Xbox 360 गेम कंसोल

- LG Hawaii TV टेलीविज़न: 2015 और इससे पहले के चुनिंदा मॉडल

- Roku: Roku डिवाइसेज़ के 2014 तक के मॉडल (Roku 3 को छोड़कर जो कंपैटिबल है)

- TiVo 4/5 / मिनी डिवाइसेज़

- Les Smart TV Panasonic Viera

- Viera ब्लू-रे डिस्क प्लेयर

- Sigma TV de Loewe

- 2014 Vizio टीवी मॉडल्स

- Sharp MTK 5655 टीवी

अगर आप अपने iOS या Android मोबाइल डिवाइस पर लाइव स्पोर्ट्स नहीं देख पा रहे हैं, तो अपने ऐप को अपडेट करके यह पक्का करें कि आप सबसे हाल के संस्करण का इस्तेमाल कर रहे हैं. अगर आप Android डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं: Google Play Store ऐप खोलें, “Prime Video” खोजें और “अपडेट करें” दबाएं. अगर आप iOS यूज़र्स वाले डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं: ऐप स्टोर खोलें, “Prime Video” खोजें और फिर “अपडेट करें” दबाएं.