Límite de dispositivos alcanzado en la India
Qué hacer si ves el mensaje “Tu suscripción actual no permite ver en ningún otro dispositivo” o “Límite de dispositivos alcanzado” en Prime Video.
Los clientes de Prime Video Edición Móvil de la India solo pueden ver contenido de Prime Video en un dispositivo móvil. Después de suscribirte, el primer dispositivo móvil en el que ves contenido de Prime Video se convierte en el único dispositivo desde el que puedes acceder al contenido.
Los clientes de Prime Lite de la India solo pueden ver contenido de Prime Video en un dispositivo (móvil o televisor). Después de suscribirte, el primer dispositivo en el que veas contenido de Prime Video se convertirá en el único dispositivo desde el que puedes acceder al contenido.
Las suscripciones a Prime Lite ofrecidas a través de proveedores de servicios externos en la India te permiten ver contenido de Prime Video en uno o dos dispositivos (dispositivos móviles o televisores). El número de dispositivos en los que puedes ver el contenido se te mostrará durante el registro.
Los clientes de Amazon Prime de la India pueden ver Prime Video en cinco dispositivos en total, incluidos dos televisores. Después de suscribirte, los dos primeros dispositivos en los que veas contenido de Prime Video se convertirán en los únicos dispositivos desde los que puedes acceder a contenido.
Para ver contenido de Prime Video en otros dispositivos, los clientes de PVME y Prime Lite pueden actualizar su suscripción visitando primevideo.com/upgrade. Los clientes de Prime existentes pueden registrar otra suscripción a Prime en una nueva cuenta de Amazon.
Para eliminar tu dispositivo o dispositivos actuales y ver contenido en un dispositivo nuevo, visita la sección Dispositivos de la página Cuenta y configuración de Prime Video. Identifica los dispositivos registrados en Prime, Prime Video Edición Móvil o Prime Lite (con una marca azul) y selecciona Eliminar. Puedes eliminar hasta 2 dispositivos durante un periodo de 30 días.