إذا لم يعمل تحديث متصفح الويب Chrome الخاص بك، فقد تساعد هذه الخطوات أيضًا:

1. افتح قائمة Google Chrome (أيقونة النقاط الثلاث.)
2. حدد «الإعدادات».
3. في القائمة، حدد "الأمان والخصوصية".
4. حدد "إعدادات الموقع".
5. قم بالتمرير لأسفل وحدد "إعدادات المحتوى الإضافي".
6. حدد "معرّفات المحتوى المحمي".
7. تأكد من تحديد "يمكن للمواقع تشغيل محتوى محمي" و"يمكن للمواقع استخدام المعرّفات"، ثم أعد تشغيل متصفح الويب.

لمزيد من المساعدة، انتقل إلى:

• المشكلات أثناء تشغيل عناوين برايم فيديو
• استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها في جهازك المتصل
• المشكلات المتعلقة ببرايم فيديو من موفر خدمة خارجي
• المشكلات المتعلقة بالخطأ 5004 لبرايم فيديو