Hjelp

Problemer med Prime Video Feil 7235

Dette gjør du hvis du ser feilkode 7235 på Prime Video.

  1. Sjekk at Chrome-nettleseren på datamaskinen er oppdatert. Se etter tilgjengelige oppdateringer for nettleseren ved å åpne Innstillinger-menyen og velge Om Chrome.
    Du blir bedt om å laste ned og installere eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
  2. Skriv inn chrome://components i adressefeltet i Chrome, og trykk på «Enter».
    Velg «Se etter oppdateringer» under Widevine Content Decryption Module, og installer eventuelle oppdateringer som er tilgjengelige.

Om oppdateringen av Chrome-nettleseren ikke fungerer, kan disse trinnene også hjelpe deg med å:

  1. Åpne Google Chrome-menyen (tre prikker-ikonet.)
  2. Velg Innstillinger.
  3. I menyen velger du «Personvern og sikkerhet».
  4. Velg «Nettstedsinnstillinger».
  5. Rull ned og velg «Flere innholdsinnstillinger».
  6. Velg «ID-er for beskyttet innhold».
  7. Sjekk at både «Nettsteder kan spille av beskyttet innhold» og «Nettsteder kan bruke identifikatorer» er valgt, og start deretter nettleseren på nytt.

Her kan du få mer hjelp: