Yang perlu dilakukan jika Anda melihat kode kesalahan 2063 pada Prime Video.

• Pastikan rincian pembayaran Anda sudah benar dan sesuai. Untuk memperbarui metode pembayaran yang digunakan untuk penyewaan dan pembelian Prime Video, kunjungi Akun & Pengaturan. Untuk memperbarui metode pembayaran yang digunakan dalam keanggotaan Amazon Prime dan langganan tambahan Prime Video, kunjungi Kelola Keanggotaan & Langganan Anda

Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi:

• Masalah Saat Memutar Judul Prime Video
• Memecahkan Masalah Sambungan Internet dengan Peranti Tersambung Anda
• Masalah dengan Prime Video dari Penyedia Eksternal
• Masalah terkait Kesalahan 5004 Prime Video
• Masalah terkait Kesalahan 7235 Prime Video