Det här gör du om du ser felkod 2063 på Prime Video.

• Se till att dina betalningsuppgifter är korrekta och uppdaterade. Om du vill uppdatera den betalningsmetod som används för hyrfilmer och köp på Prime Video går du till Konto och inställningar. Om du vill uppdatera betalningsmetoden som används för Amazon Prime-medlemskap och Prime Video tilläggsprenumerationer går du till Hantera dina medlemskap och prenumerationer

Om du vill ha mer hjälp kan du gå till:

• Problem när du spelar upp Prime Video-titlar
• Felsöka problem med internetanslutningen med din anslutna enhet
• Problem med Prime Video via en extern leverantör
• Problem med Prime Video, felkod 5004
• Problem med Prime Video, felkod 7235