Probleme mit Prime Video – Fehler 7235
Was zu tun ist, wenn in Prime Video der Fehlercode 7235 angezeigt wird.
- Dein Chrome-Webbrowser für Desktop muss auf dem neuesten Stand sein. Suche nach verfügbaren
Browser-Updates, indem du das Menü Einstellungen öffnest und Über Chrome auswählst.
Du wirst aufgefordert, alle verfügbaren Aktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.
- Gib in die Adressleiste deines Chrome-Webbrowsers chrome://components ein und drücke
die Eingabe-Taste.Wähle unter „Widevine Content Decryption Module“ „Nach Updates suchen“ aus und installiere alle verfügbaren Updates.
Wenn die Aktualisierung des Chrome-Webbrowsers nicht funktioniert, können die folgenden Schritte ebenfalls helfen:
- Öffne das Google Chrome-Menü (das Symbol mit drei Punkten).
- Wähle „Einstellungen“ aus.
- Wähle im Menü „Sicherheit und Datenschutz“ aus.
- Wähle „Website-Einstellungen“ aus.
- Scrolle nach unten und wähle „Zusätzliche Inhaltseinstellungen“ aus.
- Wähle „Geschützte Inhalts-IDs“ aus.
- Stelle sicher, dass die Optionen „Websites können geschützte Inhalte wiedergeben“ und „Websites dürfen Kennungen verwenden, um geschützte Inhalte wiederzugeben“ ausgewählt sind. Starte dann deinen Webbrowser neu.
Weitere Hilfe findest du unter: