說明

Prime Video 錯誤 7235 的問題

如果您在 Prime Video 上看到錯誤代碼 7235,該怎麼辦?

  1. 請確認您的 Chrome 桌上型電腦版網頁瀏覽器是否為最新版本。開啟 [設定] 功能表並選擇 [關於 Chrome],檢查是否有可用的瀏覽器更新。
    系統會提示您下載並安裝任何可用的更新。
  2. 在您的 Chrome 網頁瀏覽器中,在網址列中輸入 chrome://components,然後按 Enter。
    選擇 Widevine 內容解密模組下的「檢查更新」,然後安裝任何可用的更新。

如果更新 Chrome 網頁瀏覽器後問題持續存在,則以下步驟也可能有所幫助:

  1. 打開 Google Chrome 功能表 (三點圖示)。
  2. 選擇「設定」。
  3. 在功能表上,選擇「安全性與隱私權」。
  4. 選擇「網站設定」。
  5. 向下滾動並選擇「其他內容設定」。
  6. 選擇「受保護的內容 ID」。
  7. 確保選擇「網站可以播放受保護的內容」和「網站可以使用識別碼」,然後重新啟動網頁瀏覽器。

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