Prime Videoのエラー7235に関する問題
Prime Videoでエラーコード7235が表示された場合の対処方法:
- 使用しているデスクトップ版Chromeウェブブラウザが最新バージョンであることを確認します。設定メニューを開き、Chromeについてを選択して、利用可能なブラウザアップデートを確認します。
利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードとインストールの案内が表示されます。
- Chromeウェブブラウザのアドレスバーに「chrome://components」と入力してEnterキーを押します。Widevine Content Decryption Moduleの「アップデートを確認」を選択し、利用可能なアップデートがあればインストールします。
Chromeウェブブラウザのアップデートがうまくいかない場合は、以下の手順をお試しください。
- Google Chromeメニュー（3つのドットのアイコン）を開きます。
- 「設定」を選択します。
- メニューで、「セキュリティとプライバシー」を選択します。
- 「サイトの設定」を選択します。
- 下にスクロールして「その他のコンテンツの設定」を選択します。
- 「保護されたコンテンツ ID」を選択します。
- 「保護されたコンテンツの再生をサイトに許可する」と「識別子の使用と保護されたコンテンツの再生をサイトに許可する」の両方が選択されていることを確認し、ウェブブラウザを再起動します。
詳しくは、次をご覧ください。