Co dělat, pokud se ve službě Prime Video zobrazí kód chyby 2063.

• Ujistěte se, že jsou vaše platební údaje správné a aktuální. Chcete-li aktualizovat platební metodu používanou pro výpůjčky a nákup obsahu ve službě Prime Video, přejděte na stránku Účet a nastavení. Platební metodu, kterou používáte na členství Prime a doplňková předplatná na Prime Video, můžete aktualizovat na Aktualizujte platební metodu

Další nápovědu naleznete zde:

• Problémy při přehrávání titulů Prime Video
• Řešení potíží s připojením vašeho připojeného zařízení k internetu
• Problémy se službou Prime Video od externího poskytovatele
• Chyba 5004 ve službě Prime Video
• Chyba 7235 ve službě Prime Video