Yardım

Prime Video Hatası 7235 ile İlgili Sorunlar

Prime Video’da 7235 hata kodunu görürseniz yapmanız gerekenler.

  1. Masaüstü için Chrome web tarayıcınızın tamamen güncel olduğundan emin olun. Ayarlar > Chrome Hakkında'ya giderek kullanılabilir tarayıcı güncellemelerini kontrol edin.
    Mevcut güncellemeleri indirmeniz ve yüklemeniz istenecektir.
  2. Chrome web tarayıcınızda, adres çubuğuna chrome://components yazın ve enter tuşuna basın.
    Widevine Content Decryption Module altında "Güncellemeleri Denetle"ye tıklayın ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

Chrome web tarayıcınızı güncellemek işe yaramazsa şu adımlar da yardımcı olabilir:

  • Google Chrome menüsünü (üç nokta simgesi) açın.
  • "Ayarlar"ı seçin.
  • Menüde "Güvenlik ve gizlilik"i seçin.
  • "Site ayarları"nı seçin.
  • Aşağı kaydırın ve "Ek içerik ayarları"nı seçin.
  • "Korumalı içerik kimlikleri"ni seçin.
  • "Siteler korumalı içeriği oynatabilir" ve "Siteler tanımlayıcılar kullanabilir" seçeneklerinin işaretli olduğundan emin olun, ardından web tarayıcınızı yeniden başlatın.

İlgili Yardım Konuları