Problèmes liés à Prime Video, erreur 7235
Que faire si le code d'erreur 7235 s'affiche sur Prime Video ?
- Vérifiez que votre navigateur web Chrome de bureau est à jour. Vérifiez les mises
à jour disponibles en accédant à Paramètres > À propos de Chrome.
Vous êtes invité à télécharger et installer toutes les mises à jour disponibles.
- Dans votre navigateur web Chrome, saisissez chrome://components dans la barre d'adresse
et appuyez sur Entrée.Cliquez sur « Rechercher des mises à jour » sous Widevine Content Decryption Module et installez toutes les mises à jour disponibles.
Si la mise à jour de votre navigateur Chrome ne fonctionne pas, les étapes suivantes peuvent également vous aider :
- Ouvrez le menu Google Chrome (l'icône représentant trois points).
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Dans le menu, sélectionnez « Sécurité et confidentialité ».
- Sélectionnez « Paramètres du site ».
- Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez « Paramètres de contenu supplémentaires ».
- Sélectionnez « Identifiants de contenu protégés ».
- Vérifiez que les options « Les sites peuvent lire du contenu protégé » et « Les sites peuvent utiliser des identifiants » sont sélectionnées toutes les deux, puis redémarrez votre navigateur.
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