साइन-इन करें

मदद

Prime Video पर साइन इन या साइन आउट के दौरान समस्याएं

यदि आप Prime Video में साइन इन या साइन आउट नहीं कर पा रहे हों या, आपको गड़बड़ी कोड जैसे कि 5005 दिखाई देता हो, तो ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए.

  • सुनिश्चित करें कि आप उस अकाउंट के लिए सही विवरण का इस्तेमाल कर रहे हों जिसका इस्तेमाल आप Prime Video के साथ करना चाहते हैं.
  • पुन: प्रयास करें — अस्थायी कनेक्शन की समस्याओं के चलते कभी-कभी साइन-इन में समस्या आती है.
  • यदि आप साइन आउट करने, Prime Video सेटिंग्स - आपकी डिवाइस में ब्राउज़ करने में असमर्थ हों. जिस डिवाइस को आप हटाना चाहते हैं उसके आगे डीरजिस्टर करें (Deregister) पर क्लिक करें.