Ερωτήσεις και απαντήσεις

1) Πρέπει να πληρώσω επιπλέον για να παρακολουθήσω τους αγώνες της Εθνικής Ομοσπονδίας Καλαθοσφαίρισης (NBA) στο Prime Video;

Τα μέλη του Prime στη Βραζιλία μπορούν να παρακολουθήσουν τους αγώνες της Εθνικής Ομοσπονδίας Καλαθοσφαίρισης (NBA) στο Prime Video χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Όσοι δεν είναι μέλη του Prime μπορούν να ξεκινήσουν μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών του Prime (χρέωση 119,00 R$/έτος ή 14,90 €/μήνα μετά τη δωρεάν δοκιμή). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το: www.amazon.com.br/prime

2) Ποιοι αγώνες του NBA είναι διαθέσιμοι στο Prime Βίντεο?

Τα μέλη του Prime στη Βραζιλία θα έχουν πρόσβαση σε επιλεγμένους αγώνες του NBA μέσω του Primevideo.com χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

3) Πού μπορώ να βρω ζωντανή κάλυψη του NBA στο Prime Video; Πώς μπορώ να παρακολουθήσω αγώνες του NBA στο Prime Video;

Στην εφαρμογή Prime Video στη συσκευή σας, θα δείτε τους αγώνες σε ένα από τα περιστρεφόμενα πλαίσια στο επάνω μέρος ή στην ενότητα «Ζωντανά και προσεχή γεγονότα». Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την επιλογή αναζήτησης πληκτρολογώντας «NBA» ή «Εθνική Ομοσπονδία Καλαθοσφαίρισης».

4) Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή Prime Video στις συσκευές μου;

5) Μπορώ να παρακολουθήσω αγώνες του NBA σε ζωντανή ροή σε οποιαδήποτε συσκευή?

Η ζωντανή αναμετάδοση αθλημάτων υποστηρίζεται σε συσκευές της Amazon, όπως το Fire TV και το Fire Tablet, σε προγράμματα περιήγησης Web και σε συνδεδεμένες συσκευές μέσω της εφαρμογής Prime Video, όπως συμβατές κονσόλες παιχνιδιών (PS3, PS4, PS5, Xbox One), αποκωδικοποιητές και συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων (Google Chromecast, Apple TV 4K και Apple TV (3ης και 4ης γενιάς)), έξυπνες τηλεοράσεις, συσκευές αναπαραγωγής blu-ray, tablet iOS ή Android και κινητά τηλέφωνα με την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Prime Video. Για την καλύτερη εμπειρία προβολής ζωντανής μετάδοσης αθλημάτων, παρακολουθήστε το NBA σε μια συσκευή Fire TV.

Μπορείτε να αναπαράγετε μέσω ροής έως και τρία βίντεο ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Amazon. Μπορείτε να αναπαράγετε μέσω ροής το ίδιο βίντεο σε δύο συσκευές μόνο κάθε φορά.

6) Μπορώ να παρακολουθώ αγώνες του NBA ενώ ταξιδεύω;

Τα μέλη του Prime που διαμένουν στη Βραζιλία θα έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν τη ζωντανή κάλυψη και τις καλύτερες στιγμές των αγώνων του NBA. Δεν υποστηρίζονται όλες οι άλλες διεθνείς τοποθεσίες.

7) Πώς μπορώ να δω τους αγώνες που έχω χάσει;

Οι επαναλήψεις αναπαραγωγής όλου του αγώνα θα είναι διαθέσιμες λίγο μετά τη λήξη του αγώνα.

8) Λαμβάνω ένα σφάλμα τοποθεσίας όταν προσπαθώ να παρακολουθήσω το NBA. Τι πρέπει να κάνω;

Οι αγώνες του NBA είναι διαθέσιμοι μόνο σε πελάτες του Prime με έδρα τη Βραζιλία. Δεν υποστηρίζονται όλες οι άλλες διεθνείς τοποθεσίες. Το Prime Video δεν υποστηρίζει αναπαραγωγή περιεχομένου μέσω ροής σε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο.

9) Η ροή μου παρουσιάζει καθυστέρηση σε σχέση με τη μετάδοση σε ζωντανή ροή. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό;

Υπάρχει πάντα μια μικρή καθυστέρηση μεταξύ του ζωντανού παιχνιδιού και της εμπειρίας του θεατή κατά την αναπαραγωγή μέσω ροής. Ενώ όλες οι συσκευές έχουν βελτιστοποιηθεί, ώστε να παρέχουν μια ομαλή και ξεκάθαρη εμπειρία προβολής, ορισμένες συσκευές προσφέρουν λιγότερη καθυστέρηση μεταξύ του ζωντανού παιχνιδιού και της ροής σας. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια συσκευή Fire TV, Apple TV, iOS ή Android.

10) Αντιμετωπίζω θέματα στην αναπαραγωγή μέσω ροής, τι μπορώ να κάνω;

Για καλύτερη εμπειρία ζωντανής ροής, το Prime Video συνιστά ελάχιστη ταχύτητα λήψης 1 Mbps για SD και 5 Mbps για HD. Το Prime Video παρέχει τη βέλτιστη εμπειρία αναπαραγωγής μέσω ροής ανάλογα με τη διαθέσιμη ταχύτητα εύρους ζώνης.

Αν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα τρεμοπαίγματος ή υπερβολικού θολώματος της κίνησης, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση κίνησης (Motion) στην τηλεόρασή σας. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να έχει διαφορετικό όνομα, ανάλογα με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης. Οι ρυθμίσεις κίνησης περιλαμβάνουν: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion και Motion Picture. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε θέματα με το βίντεο, επικοινωνήστε μαζί μας.

11) Πώς μπορώ να ενημερώσω τις εφαρμογές μου στο Fire TV Stick;

Μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες: 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εφαρμογές. 2. Μεταβείτε στο Appstore. 3. Ορίστε την επιλογή σε ΝΑΙ για να ενημερώνονται αυτόματα οι εφαρμογές. Αν η επιλογή οριστεί σε όχι, τότε θα βλέπετε μεμονωμένες επιλογές ενημέρωσης για κάθε εικονίδιο εφαρμογής στη βιβλιοθήκη των εφαρμογών σας. Για να συγχρονίσετε τις συμβατές εφαρμογές στη συσκευή σας Amazon Fire TV με το Cloud: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ο λογαριασμός μου > Συγχρονισμός περιεχομένου Amazon.

12) Θα έχουν όλοι οι αγώνες σχολιασμό;

Ναι, όλοι οι αγώνες του ΝΒΑ θα έχουν σχολιασμό.

13) Μπορώ να κάνω παύση/επαναφορά/γρήγορη προώθηση της ζωντανής μετάδοσης στη συσκευή μου;

Η επαναφορά, η παύση και η γρήγορη προώθηση είναι διαθέσιμες σε κινητές συσκευές Android/iOS, προγράμματα περιήγησης Web (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3) και επιλεγμένες έξυπνες τηλεοράσεις. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά αναπαραγωγής «Παρακολούθηση από την αρχή» στη σελίδα λεπτομερειών ή στο πρόγραμμα αναπαραγωγής, για να παρακολουθήσετε τον αγώνα από την αρχή.

14) Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω τους υπότιτλους;

Οι υπότιτλοι δεν είναι διαθέσιμοι προς το παρόν.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τις σελίδες βοήθειας ή επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.