Problemas relacionados com o erro 7235 do Prime Video
Proceda como descrito caso veja o código de erro 7235 no Prime Video.
- Certifique-se de que o navegador da web Chrome para computador está atualizado. Verifique
se existem atualizações disponíveis para o navegador ao aceder a Definições > Acerca do Chrome.
Ser-lhe-á pedido para fazer download e instalar as atualizações disponíveis.
- No navegador da web Chrome, escreva chrome://components na barra de endereço e prima
Enter.Clique em “Verificar se existem atualizações” abaixo de Widevine Content Decryption Module e instale as atualizações disponíveis.
Se a atualização do navegador da Web Chrome não funcionar, estes passos também podem ajudar:
- Abra o menu Google Chrome (o ícone dos três pontos).
- Selecione “Definições”.
- No menu, selecione “Segurança e privacidade”.
- Selecione “Definições de sites”.
- Desloque-se para baixo e selecione “Definições de conteúdo adicionais”.
- Selecione “IDs de conteúdo protegido.”
- Certifique-se de que as opções “Os sites podem reproduzir conteúdo protegido” e “Os sites podem utilizar identificadores” estão ambas selecionada e reinicie o navegador da Web.
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