프라임 비디오 오류 7235 관련 문제
프라임 비디오에 오류 코드 7235가 표시되는 경우 대처하는 방법
- 데스크톱의 Chrome 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인합니다. 설정 > Chrome 정보로 이동하여 사용 가능한 브라우저 업데이트를 확인합니다.
사용 가능한 업데이트가 있는 경우 다운로드하여 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
- Chrome 웹 브라우저에서 검색 주소창에 ㅊ를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.Widevine Content Decryption Module에서 “업데이트 확인”을 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
Chrome 웹 브라우저 업데이트로 문제가 해결되지 않는 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.
- Google Chrome 메뉴(점 3개 아이콘)를 엽니다.
- “설정”을 선택합니다.
- 메뉴에서 “보안 및 개인정보 보호”를 선택합니다.
- “사이트 설정”을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 “추가 콘텐츠 설정”을 선택합니다.
- “보호된 콘텐츠 ID”를 선택합니다.
- “사이트가 보호된 콘텐츠를 재생할 수 있음” 및 “사이트가 식별자를 사용할 수 있음”이 모두 선택되어 있는지 확인한 다음 웹 브라우저를 다시 시작합니다.
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