Yang perlu dilakukan jika Anda melihat kode kesalahan 2063 pada Prime Video.

• Pastikan rincian pembayaran Anda sudah benar dan sesuai. Untuk memperbarui metode pembayaran yang digunakan dalam penyewaan dan pembelian Prime Video, kunjungi Perbarui Metode Pembayaran Anda. Untuk memperbarui metode pembayaran yang digunakan dalam keanggotaan Amazon Prime dan langganan tambahan Prime Video, kunjungi Kelola Keanggotaan & Langganan Anda

Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi:

• Masalah Saat Memutar Judul Prime Video
• Memecahkan Masalah Sambungan Internet dengan Peranti Tersambung Anda
• Masalah dengan Prime Video dari Penyedia Eksternal
• Masalah terkait Kesalahan 5004 Prime Video
• Masalah terkait Kesalahan 7235 Prime Video