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Problèmes liés aux erreurs de code PIN Prime Video

Procédure à suivre si votre code PIN Prime Video ne fonctionne pas ou si vous voyez des codes d'erreur tels que 5014, 5016.

  • Patientez quelques minutes, puis réessayez.
  • Consultez les paramètres Prime Video pour modifier votre code PIN. Les codes PIN Prime Video s'appliquent uniquement à l'appareil sur lequel ils ont été définis. Définissez un code PIN sur chaque appareil sur lequel vous souhaitez utiliser le contrôle parental.