Logg inn

Hjelp

Problemer med live-strømming på Prime Video

Dette gjør du om du har problemer med å se direktestrømminger eller arrangementer på Prime Video.

Om du har problemer med å se direktestrømminger eller direktesendinger på Prime Video, må du sikre at du bruker en støttet enhet og har en tilstrekkelig høy nedlastingshastighet. Prime Video anbefaler en min. nedlastingshastighet på 1 MB/s for SD-innhold, og 5 MB/s for HD-innhold. Prime Video strømmer med høyest mulig kvalitet basert på båndbreddehastigheten som er tilgjengelig.

Merk: Hvis du opplever problemer med at videoen “rister” eller har mye bevegelsesvibrering, anbefaler vi at du slår av bevegelsesinnstillingen på TV-en din. Denne innstillingen har kanskje et annet navn, avhengig av TV-produsenten. Noen eksempler på bevegelsesinnstillinger er Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion og Motion Picture.

Relaterte hjelpeemner