帮助

Prime Video错误7235的问题

如果您在Prime Video上看到错误代码7235,该怎么办。

  1. 确保将您的Chrome桌面版网页浏览器更新到最新版本。打开设置菜单并选择关于 Chrome,检查是否有可用的浏览器更新。
    系统将提示您下载并安装任何可用的更新。
  2. 在Chrome网页浏览器的地址栏中键入chrome://components,然后按Enter键。
    选择Widevine内容解密模块下的“检查更新”,安装任何可用的更新。

如果更新Chrome网页浏览器不起作用,以下步骤也可能会有所帮助:

  1. 打开Google Chrome菜单(三个点图标)。
  2. 选择【设置】。
  3. 在菜单中,选择【安全和隐私】。
  4. 选择【网站设置】。
  5. 向下滚动并选择【其他内容设置】。
  6. 选择【受保护的内容ID】。
  7. 确保【网站可以播放受保护内容】和【网站可以使用标识符】均已选中,然后重启网页浏览器。

如需更多帮助,请转至: