Chyba 7235 ve službě Prime Video
Co dělat, pokud se ve službě Prime Video zobrazí kód chyby 7235.
- Zkontrolujte, jestli je váš webový prohlížeč Chrome pro stolní počítače plně aktualizovaný.
Dostupné aktualizace prohlížeče najdete v části Nastavení > O aplikaci Chrome.
Zobrazí se výzva ke stažení a instalaci všech dostupných aktualizací.
- Ve webovém prohlížeči Chrome zadejte do adresního řádku chrome://components a stiskněte
klávesu Enter.Klikněte na možnost Zkontrolovat aktualizace v části Widevine Content Decryption Module a nainstalujte si všechny dostupné aktualizace.
Pokud aktualizace webového prohlížeče Chrome nefunguje, může pomoct i tento postup:
- Otevřete nabídku prohlížeče Google Chrome (ikona tří teček).
- Vyberte možnost Nastavení.
- V nabídce vyberte možnost Zabezpečení a ochrana soukromí.
- Vyberte možnost Nastavení webu.
- Přejděte dolů a vyberte možnost Další nastavení obsahu.
- Vyberte položku Chráněná ID obsahu.
- Ujistěte se, že jsou vybrány položky „Weby mohou přehrávat chráněný obsah“ a „Weby mohou používat identifikátory“, a pak webový prohlížeč restartujte.
Související témata nápovědy