Prime Video
  • Página inicial
  • Filmes
  • Séries
  • Desporto
  • TV em direto
  • Página inicial
  • Filmes
  • Séries
  • Desporto
  • TV em direto
  • Categories Remaster
    • Iniciar sessão
    • Ajuda
  • Aderir ao Prime
    • Página inicial
    • Filmes
    • Séries
    • Desporto
    • TV em direto
    • Categorias
    • Aderir ao Prime
  • Prime Video
      • Iniciar sessão
      • Ajuda

Ajuda

Serviço de apoio Prime Video

  • Resolução de problemas
  • Configurar
  • Acessibilidade no Prime Video
  • Dispositivos compatíveis
  • Subscrições complementares do Prime Video
  • Anúncios no Prime Video
  • Alugar e comprar no Prime Video
  • Perfis do Prime Video
  • Ver todos os tópicos de ajuda
Contacte-nos

Resolução de problemas

  • Posso ver vídeos do Prime Video se viajar para fora do país?
  • Apoio técnico para a Copa do Brasil
  • Apoio técnico para o New Zealand Cricket
  • Problemas ao iniciar ou terminar sessão no Prime Video
  • Problemas relacionados com a reprodução de títulos do Prime Video
  • Problemas relacionados com streams em direto no Prime Video
  • Problemas relacionados com o erro 2063 do Prime Video
  • Problemas relacionados com o erro 5004 do Prime Video
  • Problemas relacionados com o erro 7235 do Prime Video
  • Problemas relacionados com o erro 7279 do Prime Video
  • Problemas com o Prime Video com origem num fornecedor externo
  • Problemas com erros de PIN do Prime Video
  • Problemas com erros de pagamento e pedidos do Prime Video
  • Forçar a paragem da app Prime Video num dispositivo Android
  • Forçar a paragem da app Prime Video num dispositivo iOS
  • Custos desconhecidos no Prime Video
  • Pagar subscrições do Prime Video em moedas locais
  • Resolução de problemas de ligação à Internet com o seu dispositivo ligado
  • Limite de dispositivos atingido na Índia
  • Termos e Aviso de Privacidade
  • Envie-nos comentários
  • Ajuda
  • © 1996-2025, Amazon.com, Inc. ou respetivas afiliadas