Yardım

Prime Video Hatası 7235 ile İlgili Sorunlar

Prime Video’da 7235 hata kodunu görürseniz yapmanız gerekenler.

  1. Chrome masaüstü web tarayıcınızın tamamen güncel olduğundan emin olun. Ayarlar menüsünü açıp Chrome Hakkında'yı seçerek mevcut tarayıcı güncellemelerini denetleyin.
    Mevcut güncellemeleri indirmeniz ve yüklemeniz istenecektir.
  2. Chrome web tarayıcınızda, adres çubuğuna chrome://components yazın ve enter tuşuna basın.
    Widevine Content Decryption Module altında "Güncellemeleri Denetle"yi seçin ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

Chrome web tarayıcınızı güncellemek işe yaramazsa şu adımlar da yardımcı olabilir:

  1. Google Chrome menüsünü (üç nokta simgesi) açın.
  2. "Ayarlar" öğesini seçin.
  3. Menüde "Güvenlik ve gizlilik"i seçin.
  4. "Site ayarları"nı seçin.
  5. Aşağı kaydırın ve "Ek içerik ayarları"nı seçin.
  6. "Korumalı içerik kimlikleri"ni seçin.
  7. "Siteler korumalı içeriği oynatabilir" ve "Siteler tanımlayıcılar kullanabilir" seçeneklerinin işaretli olduğundan emin olun, ardından web tarayıcınızı yeniden başlatın.

Daha fazla yardım için şu sayfaya gidin: