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Alors que l'hôpital devient le cadre d'un documentaire télévisé montrant une journée typique au sein du service des urgences, le docteur Morgenstern, le chef du service, est victime d'une crise cardiaque. Elizabeth Corday, une spécialiste des traumatismes venue de Grande-Bretagne, rejoint le personnel...

Sous morphine, le docteur Morgenstern ne peut plus assurer ses fonctions de chef des urgences. Il confie de nouvelles responsabilités à Weaver. De son côté, Greene rencontre de sérieuses difficultés dans son travail : en effet, il se sent incapable de formuler des diagnostics devant ses patients...

Rien ne va plus à l'hôpital, où les médecins du service des urgences sont débordés. Carter accuse le docteur Maggie Doyle de faire du charme à Anna. Pendant ce temps, l'ex-mari de Jeanie se voit contraint d'avouer sa séropositivité à Bill. Weaver est nommée en remplacement de Morgenstern...

Les professionnels de la santé des urgences restent déterminés à sauver des vies dans un endroit où rien n'est acquis et où rien n'est certain... sauf qu'une autre personne désespérée aura besoin de leur aide.

Hathaway propose d'ouvrir une antenne réservée aux femmes et aux enfants au sein du service des urgences. Weaver aime son idée, mais le projet a besoin de financement. Elle lui transmet donc un manuel de montage budgétaire afin qu'elle y travaille. Carter lui suggère d'en parler à sa grand-mère, qui est à la tête de la Fondation Carter. Anspaugh ordonne à Benton de quitter la salle d'opérations...

Jeanie ne parvient pas à retrouver du travail à Chicago. Al lui conseille de se rendre à Atlanta, où un ami lui propose un poste. L'hôpital a enfin réussi à dénouer l'affaire Kenny Law. Malheureusement, la famille de la victime accuse toujours Greene de violation des droits civils. Greene le vit très mal...

Greene et Ross se rendent en Californie pour s'occuper des obsèques du père de ce dernier, tué dans un accident de voiture. Au poste de police de la route, ils apprennent que Ray Ross roulait à plus de 120 km/h en état d'ébriété et n'a pas respecté un panneau de stop. La femme qui l'accompagnait, ainsi que le chauffeur du camion qu'il a percuté de plein fouet, sont morts sur le coup. Ross et Gr...

Depuis qu'il a rendu visite à ses parents, le comportement de Greene s'améliore. Il remet à Hathaway une lettre de Ross, mais la jeune femme égare la missive. Lorsque Cynthia tombe par hasard sur les mots d'amour, elle pense qu'ils lui sont destinés. Romano demande à Benton de se joindre à son équipe chirurgicale. En effet, une opération délicate va être pratiquée sur un adolescent, victime d'u...

Jeanie rencontre les activistes gays et lesbiens le lendemain de son licenciement. Grâce à leur aide, Jeanie est réintégrée à l'hôpital. Al trouve du travail à Atlanta, mais elle décide de rester à Chicago. Le Docteur Ellis, chef du regroupement de médecins récemment recrutés aux urgences, s'installe dans ses nouveaux locaux. Greene est débordé et demande à Cynthia d'emmener Rachel chez le dent...

Un miracle a lieu aux urgences le soir de Noël. Benton s'occupe d'un clochard aveugle qui a été renversé par une voiture. A peine l'a-t-il soigné, que le vieil homme retrouve temporairement la vue. Après que le bruit a couru parmi les sans-abri, le service est envahi. Pendant ce temps, Allison, la patiente dans le coma du Docteur Corday, reprend conscience. Lors du pot de Noël, Hathaway annonce...

Ross veut offrir une bague de fiançailles à Hathaway et fixer une date de mariage. Carol, elle, n'a pas envie d'officialiser plus avant. Sa maman est préoccupée par ce rapprochement, se souvenant des conséquences désastreuses qu'il a déjà eu sur sa fille des années auparavant. Allison souffre d'une paralysie des cordes vocales Corday et Romano ne sont pas d'accord sur le traitement. Corday agac...

Ross veut surprendre Hathaway en l'emmenant dans une auberge romantique pour se marier. Greene accepte d'être son témoin. Hathaway, Dickman et Powell sont de garde. Ils répondent à un appel désespéré. Il s'agit d'une vieille dame mourante qui semble être une nouvelle victime du violeur de grand-mères. La dame meurt à l'hôpital, succombant à ses blessures. Greene, bouleversé et furieux, réalise ...

Un épais brouillard pèse sur Chicago... Un agent de sécurité qui portait secours à une femme victime d'un viol est atteint par une balle, et succombe à ses blessures... La police a tôt fait de mettre la main sur le coupable, qui s'avère être un récidiviste. Il est sévèrement blessé lui aussi. Carter et l'équipe médicale parviennent à lui sauver la vie. Devant l'attitude de Carter vis-à-vis du v...

En s'envolant pour San Diego, Greene croit n'avoir qu'à réconforter sa mère, qui s'est blessée au genou à la suite d'une mauvaise chute. Sur place, Greene découvre l'ampleur réelle du désastre : sa mère présente, aux dires des médecins, des signes de démence, et son père souffre d'un emphysème...

Durant un sauvetage, après une explosion dans une usine chimique, Corday risque sa vie en voulant sauver Leo Leipziger, emprisonné dans les décombres. Trois autres travailleurs, qui ont été brûlés, sont admis aux urgences. Exposée aux émanations toxiques, Weaver s'évanouit. Les urgences sont mises en quarantaine, les patients contaminés et l'équipe sont évacués de l'hôpital vers le parking des ...

Greene réussit à retrouver Cynthia qui a démissionné de son travail à l'hôpital. Il lui apporte son bagage de San Diego et s'excuse pour son comportement, admettant qu'il a besoin d'elle. Cynthia réalise que Greene peut être amoureux, uniquement parce qu'elle l'aime. Un patient atteint d'un cancer des poumons dû à la cigarette est en phase terminale. Il se suicide dans le service des urgences e...

Jeanie débarque aux urgences, avec Scott à l'agonie. Ross procède à une douloureuse biopsie de la moelle épinière, qui révèle que Scott est atteint d'un cancer. Hathaway sollicite ses collègues pour qu'ils se soumettent à des tests, afin de vérifier si leur moelle est compatible avec celle de Scott... Carter rend visite à Chase au centre de neurologie. Ce dernier est toujours incapable de formu...

Ross postule pour un poste de pédiatre fixe aux urgences, mais cela ne s'est encore jamais vu. Weaver ne voit pas l'utilité d'une telle demande, ce qui n'est pas le cas de Greene, qui souligne les aptitudes de Ross. Greene informe Del Amico que le prélèvement de sang qu'elle a donné pour la greffe osseuse de Scott correspond à l'A.D.N. d'un patient qui vit dans un autre état. Del Amico, effrayé...

Benton a été suspendu par la direction du Cook County Hospital après qu'il a admis avoir évincé le docteur Morgenstern du bloc opératoire au cours d'une intervention délicate. Le patient, le docteur Swanson, est décédé au cours de l'opération, mettant le chirurgien dans une position plus que délicate...

Benton se réveille dans l'appartement de Corday après avoir passé la nuit avec elle. Plus tard, il se rend au baptême de son fils où il se sent mal à l'aise à cause de la présence du nouvel ami de Carla, Roger. Romano demande à Corday de sortir avec lui, mais elle refuse. Paul Canterna, un gardien couvert de brûlures dues à un produit chimique, est amené aux urgences. Greene réalise que celui-c...

Jeanie craint que le virus du Sida se déclare en elle, mais les tests montrent qu'elle se porte bien. Benton et Corday pensent que Romano les a surpris s'embrassant dans les vestiaires. Quand Benton va parler à Romano, il se rend compte qu'il ne sait rien. Le Dr Max Rosher fait une étude sur la possible implantation d'une unité pédiatrique aux urgences. Rosher est l'ancien médecin chef de Phila...

Ross accompagne Weaver qui transporte le petit bébé Josh à l'unité pédiatrique de soins intensifs. Ils rencontrent le Dr Badcock, anesthésiste, qui, à la surprise de Weaver, prend la suite de la désintoxication du bébé. Le traitement est un succès. Même si Ross a sauvé le bébé, il risque de perdre son travail. Une femme doit décider du sort de son mari : le laisser dans le coma ou demander au c...