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Le premier jour d'internat en chirurgie de John Carter commence fort mal. Son avion a du retard à cause d'un ouragan, puis il est bloqué par des embouteillages, et c'est penaud et essoufflé qu'il enfile sa blouse. Le docteur Greene accueille un groupe d'étudiants et remarque aussitôt la jeune Harper Tracy...

Les soucis accablent le docteur Susan Lewis. Elle s'entend très mal avec son nouveau chef, Kerry Weaver. Par ailleurs, elle projette de soigner elle-même sa nièce. Elle apprend ensuite que sa soeur a secrètement terminé ses études. Pour finir, elle doit s'occuper d'un jeune truand renversé par une voiture...

En s'entretenant avec la mère d'un enfant de 4 ans atteint du sida et victime d'une overdose de médicaments, Ross découvre que le docteur Bernstein est directement responsable de cette tragédie. De son côté, Carter, autorisé pour la première fois à pratiquer seul une opération chirurgicale, tente d'impressionner Harper, en fait trop et perfore le foie du patient, un alcoolique qu'Angela Hicks e...

Benton supporte mal que Jeanie mette fin à leur relation et, de rage, frappe un homme d'affaires prétentieux. Ross continue de multiplier les aventures sentimentales tandis que Susan Lewis est sur tous les fronts. Elle songe à adopter sa nièce, puisque sa soeur, qui se drogue, a quitté la ville...

Une femme battue requiert tous les soins de Benton mais refuse catégoriquement de porter plainte contre son mari. Benton fait établir un rapport sur son état et le communique par téléphone à la police. Arrive ensuite un motard amputé d'un bras. Sa compagne tente de dérober de la morphine...

Le service se remplit de quelques gangsters, victimes d'un règlement de comptes, et d'un suspect, Jorge, mordu par le chien d'un policier. Ce dernier refuse avec une violence démonstrative qu'on le soigne, et Randi, la nouvelle chargée des admissions, est obligée de lui asséner un solide coup de canne sur la tête. Dans la bagarre, Weaver est blessée à une oreille. Benton doit montrer à Jeanie, ...

Le docteur Ross a trouvé un emploi dans une clinique privée. Un soir, alors qu'il rentre chez lui sous une pluie battante, un enfant le supplie de l'aider à tirer son frère de l'égout où il est coincé et que la montée des eaux menace de transformer en puits. Un journaliste filme la scène...

Les professionnels de la santé des urgences restent déterminés à sauver des vies dans un endroit où rien n'est acquis et où rien n'est certain... sauf qu'une autre personne désespérée aura besoin de leur aide.

Le docteur Lewis sauve un patient qu'une erreur de diagnostic, dans un autre hôpital, a failli conduire à la mort. Pressée par Weaver et Morgenstern d'en profiter pour relancer sa carrière, elle y renonce, préférant s'occuper de la petite Suzie. Greene tente de remettre sur pied un accidenté de la route...

Noël approche, mais pour le service des urgences, il n'est pas question de trêve. Carol soigne un marchand de jouets qui ressemble au Père Noël. Mark associe ses prières à celles d'une vieille dame juive, pour l'aider à retrouver sa petite-fille. On amène, sur une civière, un prêtre blessé par balles...

22 enfants, âgés de six mois à 9 ans, sont confiés au service des urgences. Tous viennent du même appartement. Effarés, les médecins découvrent qu'ils souffrent de malnutrition, vivent dans une crasse repoussante et collectionnent toutes sortes de maladies. Leurs parents sont toxicomanes...

Mark n'ose pas avouer à sa fille qu'il ne reviendra jamais habiter avec elle, et que Jen et lui vont divorcer. Carter se "débarrasse" de Madame Rubadoux, après s'être montré incapable de dire à son mari qu'elle était condamnée. Ross prétend ne pas vouloir parler à son père, mais y pense sans arrêt, sans oser lui téléphoner. Du côté des malades, une femme alcoolique veut qu'on la laisse mourir, ...

Jennifer poursuit Greene pour obtenir la garde de leur fille Rachel. L'hôpital veut arriver à un arrangement à l'amiable avec la famille de la femme enceinte qui est décédée dans le service de Greene. Celui-ci veut prouver son innocence devant le tribunal mais se pose bien vite des questions sur ses capacités professionnelles ; et après un examen attentif du dossier médical de la patiente décéd...

Benton n'est décidément plus d'accord avec Vucelitch. Il lui reproche de manipuler les résultats des opérations en sa faveur. Vucelitch réplique en le rayant du planning de la journée, puis, comme Benton insiste, en l'écartant tout bonnement. Susan s'occupe d'un couple contaminé par le virus du sida...

Un incident contraint le service des urgences à accueillir des parturientes. Déboussolés mais toujours efficaces, les médecins assistent à un défilé de cas sociologiques. Une jeune droguée tente de les persuader qu'elle a renoncé au crack. Une mère porteuse de 13 ans refuse finalement de donner son bébé...

Une terrible explosion dévaste un immeuble. La mère de quatre bambins, responsable du désastre, parvient à s'enfuir, portant son plus jeune enfant dans ses bras. Deux infirmiers du service des urgences, Shep et Raul, se ruent dans l'immeuble en feu et en sortent les trois petits malheureux...

Lewis sauve la vie de Freddie Robinson, conducteur alcoolique et drogué. Elle doit informer la mère incrédule de Robinson qu'il a tué une jeune fille et blessé trois autres personnes. Benton et Rosa font des examens à l'une de ces victimes, Bret Bowman, qui était en traitement trois mois plus tôt. Ils découvrent qu'il a une tumeur cancéreuse que Ross n'avait aps diagnostiquée.

C'est la nuit la plus agitée qu'ait connue le service des urgences. Au vu des dizaines de patients et du peu de médecins disponibles, Morgenstern refuse que Greene arrête de travailler pour se reposer. Lewis ne peut pas les aider : elle doit rencontrer son avocat pour mettre au point le dossier concernant la garde de Suzie. Greene est furieux que l'on ait renvoyé une femme ayant tous les symptô...

Une cinéaste réalise un film sur le quotidien des urgences, afin d'en faciliter l'évaluation. Greene y trouve l'occasion de tromper sa femme, pour la première fois depuis leur mariage. De son côté, Carter voit d'un mauvais oeil l'arrivée d'un nouvel interne en chirurgie, Dale Edson, diplômé de Harvard...

Une fois réglés les problèmes de garde de Suzie avec sa soeur Chloé, Lewis s'investit de nouveau complètement dans son travail, ce qui ne manque pas d'impressionner Weaver. Weaver et Greene recommandent à une femme enceinte d'avorter parce qu'elle a une pression sanguine extrêmement élevée. Mais Lewis découvre qu'elle est due à une tumeur de la glande surrénale qui peut être enlevée sans problè...

Ross s'efforce de rembourser l'associé de son père, qui s'est rendu coupable de détournements de fonds. De son côté, Weaver explique à Greene qu'il est de son intérêt de soutenir la candidature de Susan au poste de résident en chef, car elle peut espérer en retour hériter du fauteuil de médecin en chef...

Carter doit recevoir son diplôme de médecin et participer à la cérémonie, mais il préfère réconforter une jeune femme très malade, qui attend une transplantation du foie. Personne au service des urgences n'approuve le choix de Greene et Weaver, de prendre Lewis comme président et d'avoir Weaver comme médecin principal l'année prochaine. Greene réalise qu'il devra maintenant travailler avec Weav...