Pengaturan

• Perincian Akun
• Mendaftarkan Peranti
• Kontrol Orang Tua
• Riwayat Tontonan
• Profil Prime Video

Hubungi Kami

Spotlight

• Perlu Membatalkan Langganan Tambahan Prime Video?
• Ketahui cara mudah membatalkan Langganan Tambahan Prime Video secara online.
• 
• Membatalkan Langganan Tambahan Prime Video Anda

Artikel Populer

• Membatalkan Pembelian yang Tidak Disengaja
• Menyewa dan Membeli Judul Prime Video
• Menginstal Prime Video di Peranti Anda
• Konten Apa yang Disertai Iklan?
• Masalah Saat Memutar Judul Prime Video
• Bagaimana Cara Mentransmisikan Prime Video ke TV Saya?

Menyiapkan Prime Video

• Menginstal Prime Video di Peranti Anda
• Mengunduh Judul Prime Video
• Menonton Prime Video di Chromecast
• Bagaimana Cara Mentransmisikan Prime Video ke TV Saya?
• Mengubah Bahasa Prime Video
• Apakah Prime Video Sudah Tercakup Dalam Amazon Prime?
• Mempersonalisasi Rekomendasi Prime Video Anda
• Mengubah Keanggotaan Prime Video Anda setelah Peluncuran Amazon Prime
• Apa itu Prime Video Mobile Edition?
• Mendapatkan Manfaat Prime Gaming

Iklan di Prime Video

• Konten Apa yang Disertai Iklan?
• Melakukan Peningkatan untuk Menjadi Bebas Iklan
• Membatalkan Langganan Prime Video Bebas Iklan Anda
• Mengapa Saya Tidak Bisa Melewati Iklan?
• Bagaimana Cara Memberikan Umpan Balik untuk Iklan?

Batalkan

• Membatalkan Langganan Prime Video
• Membatalkan Langganan Tambahan Prime Video Anda
• Membatalkan Pembelian yang Tidak Disengaja
• Biaya Tidak Diketahui di Prime Video

Pembatasan & Kontrol Orang Tua

• Kontrol Orang Tua di Prime Video
• Menyiapkan PIN Prime Video di Android & Android Automotive
• Membuat PIN Prime Video di iOS
• Menyiapkan PIN Akun Prime Video di Web
• Mengatur Pembatasan pada Prime Video di Android & Android Automotive
• Menyetel Pembatasan pada Prime Video di iOS
• Menyetel Pembatasan pada Prime Video di Web

Aksesibilitas

• Fitur Aksesibilitas pada Prime Video
• Pintasan Keyboard pada Prime Video
• Proses Umpan Balik Aksesibilitas Prime Video dan Amazon Music Kanada

Pengaduan dan Kepatuhan Konten

• Melaporkan Pengaduan Konten di Australia
• Melaporkan Pengaduan Konten di India
• Rating Usia

Masalah Sewa, Pembelian & Pembayaran

• Menyewa dan Membeli Judul Prime Video
• Membayar Penyewaan atau Pembelian Prime Video
• Apa yang Dapat Saya Tonton di Prime Video?
• Membayar Penyewaan atau Pembelian Prime Video dengan Poin Reward
• Membayar Langganan Prime Video dalam Mata Uang Lokal
• Pembayaran Menggunakan iDEAL
• Pembayaran Menggunakan Dompet Digital
• Metode Pembayaran Prime Video yang Diterima
• Menggunakan Pembayaran Tunai di Meksiko
• Masalah saat Mengakses Pembelian dan Penyewaan Prime Video Sebelumnya
• Mengapa Ada Beberapa Judul Prime Video yang Harus Saya Bayar?
• Masalah dengan Kesalahan Pembayaran dan Pesanan Prime Video

Pemecahan Masalah Acara Live

• Pay-Per-View - Dukungan Kanada
• Liga Champions UEFA - Dukungan Irlandia
• Masalah dengan Streaming Live di Prime Video
• Dukungan Kriket Australia
• Dukungan Liga Champions UEFA
• Dukungan National Basketball Association (NBA) (Brasil)
• Dukungan Prancis Terbuka - Roland-Garros
• Dukungan Copa do Brasil
• Dukungan Kriket Selandia Baru

Masalah Pemutaran & Dukungan

• Masalah Saat Memutar Judul Prime Video
• Masalah saat Login atau Keluar dari Prime Video
• Memecahkan Masalah Sambungan Internet pada Peranti Tersambung Anda
• Masalah terkait Kesalahan 2063 Prime Video
• Masalah terkait Kesalahan 5004 Prime Video
• Masalah terkait Kesalahan 7235 Prime Video
• Masalah dengan Prime Video dari Penyedia Eksternal
• Masalah terkait Kesalahan PIN Prime Video
• Dapatkah Saya Menonton Prime Video Saat Berada di Luar Negeri?
• Menghentikan Paksa Aplikasi Prime Video di Peranti Android
• Menghentikan Paksa Aplikasi Prime Video di Peranti iOS
• Batas Peranti Tercapai di India

Track Audio Prime Video

• Memilih Trek Audio Alternatif atau Deskripsi Audio pada Prime Video di Peranti yang Tersambung
• Memilih Track Audio Alternatif atau Deskripsi Audio pada Prime Video di Web, Peranti Amazon, dan Peranti Seluler
• Pilih Dialogue Boost di Prime Video untuk Web, Peranti Amazon, dan Peranti Seluler

Subtitel & Keterangan

• Mengaktifkan Subtitel atau Keterangan pada Prime Video di Peranti yang Tersambung
• Mengaktifkan Subtitel atau Keterangan pada Prime Video di Web, Peranti Amazon, dan Peranti Seluler

Profil

• Apa itu Profil Prime Video?
• Apa itu Profil Anak Prime Video?
• Peranti Apa yang Saat Ini Mendukung Profil Prime Video?
• Membuat dan Mengelola Profil Prime Video lewat Situs Web
• Membuat dan Mengelola Profil Prime Video di Peranti Tersambung
• Membuat dan Mengelola Profil Prime Video di peranti iOS, Android, dan Fire Tablet
• Membuat dan Mengelola Profil Prime Video di Fire TV
• Mengunci Profil Prime Video Anda
• Mengatur Ulang PIN Akun atau Profil Prime Video Anda
• Membatasi Pembuatan dan Penghapusan Profil Prime Video

Langganan Tambahan Prime Video

• Masalah Dalam Mengakses Konten dari Penyedia Eksternal
• Masalah Saat Menonton Langganan Tambahan Prime Video Ketika Bepergian
• Apa Saja yang Tercakup dalam Langganan Tambahan Prime Video?
• Membayar Langganan Tambahan Prime Video dengan Kartu Hadiah
• Mengapa Saya Harus Membayar Ekstra untuk Langganan Tambahan Prime Video?

Peranti yang Didukung

• Peranti Amazon dengan Aplikasi Prime Video
• Pemutar Blu-Ray dengan Aplikasi Prime Video
• Konsol Game dengan Aplikasi Prime Video
• Peranti Seluler dengan Aplikasi Prime Video
• Persyaratan Sistem Prime Video untuk Komputer
• Set Top Box dan Pemutar Media dengan Aplikasi Prime Video
• TV Cerdas dengan Aplikasi Prime Video

Kebijakan Hukum, Pemberitahuan, dan Laporan

• Tarif PPN/GST
• Tentang Pajak pada langganan Prime Video yang dijual di PrimeVideo.com
• Informasi Penyedia Layanan Amazon Prime Video serta Persyaratan dan Kebijakan yang Berlaku
• Pemberitahuan dan Kebijakan Hukum
• Laporan Pengaduan Prime Video - India

Pesan Peringatan