Indstillinger

• Kontooplysninger
• Registrér en enhed
• Børnesikring
• Visningshistorik
• Prime Video-profiler

Kontakt os

Fokusemner

• Vil du opsige et Prime Video-kanalabonnement?
• Få mere at vide om, hvordan du nemt opsiger et Prime Video-kanalabonnement online.
• 
• Opsig dit Prime Video-kanalabonnement

Populære artikler

• Annuller et utilsigtet køb
• Lej og køb Prime Video-titler
• Installer Prime Video på dine enheder
• Problemer under afspilning af Prime Video-titler
• Problemer med livestreaming på Prime Video
• Hvordan caster jeg Prime Video til mit tv?

Opsætning af Prime Video

• Installer Prime Video på dine enheder
• Download Prime Video-titler
• Se Prime Video på Chromecast
• Hvordan caster jeg Prime Video til mit tv?
• Skift Prime Video-sproget
• Følger Prime Video med i Amazon Prime?
• Skift dit Prime Video-medlemskab efter lanceringen af Amazon Prime
• Hvad er Prime Video Mobile Edition?
• Få Prime Gaming-fordele

Annuller

• Opsig mit Prime Video-abonnement
• Opsig dit Prime Video-kanalabonnement
• Annuller et utilsigtet køb
• Ukendte opkrævninger på Prime Video

Begrænsninger og børnesikring

• Børnesikring på Prime Video
• Konfigurer Prime Video-pinkode på Android
• Konfigurer en Prime Video-pinkode på iOS
• Konfigurer en Prime Video-pinkode på web
• Konfigurer begrænsninger på Prime Video på Android
• Konfigurer begrænsninger på Prime Video på iOS
• Konfigurer begrænsninger på Prime Video på web

Indholdsklage og -overholdelse

• Indsend en indholdsklage i Indien
• Aldersgrænser

Problemer med at leje, købe og betale

• Lej og køb Prime Video-titler
• Betaling for leje eller køb på Prime Video
• Betaling for Prime Video-abonnementer i lokal valuta
• Problemer med at få adgang til tidligere købte og lejede titler på Prime Video
• Hvorfor skal jeg betale for visse titler?
• Problemer med fejl ved betaling og bestilling på Prime Video

Fejlfinding af livearrangementer

• Problemer med livestreaming på Prime Video
• Hjælp til UEFA Champions League
• Hjælp til Ligue 1
• Hjælp til French Open – Roland-Garros
• Hjælp til Copa do Brasil
• New Zealand Cricket – support

Problemer med afspilning og understøttelse

• Problemer under afspilning af Prime Video-titler
• Problemer under Log på eller Log ud på Prime Video
• Fejlfinding af problemer med internetforbindelsen på din tilsluttede enhed
• Problemer med Prime Video – fejl 2063
• Problemer med Prime Video – fejl 5004
• Problemer med Prime Video – fejl 7235
• Problemer med Prime Video fra ekstern leverandør
• Problemer med fejl i Prime Video-pinkode
• Kan jeg se Prime Video, hvis jeg rejser til udlandet?
• Gennemtving stop af Prime Video-appen på en Android-enhed
• Gennemtving stop af Prime Video-appen på en iOS-enhed

Tilgængelighed

• Hjælp til tilgængelighedsfunktioner på Prime Video
• Tastaturgenveje på Prime Video

Prime Video-lydspor

• Vælg alternative lydspor eller lydbeskrivelser på Prime Video på tilsluttede enheder
• Vælg alternative lydspor eller lydbeskrivelser på Prime Video på web, Amazon-enheder og mobilenheder

Undertekster og udvidede undertekster

• Aktivér undertekster eller tekster for hørehæmmede på Prime Video på tilsluttede enheder
• Aktivér undertekster eller tekster for hørehæmmede på Prime Video på web, Amazon-enheder og mobilenheder

Prime Video Watch Party

• Hvad er et Prime Video-videoparty?
• Hvem kan få adgang til et Prime Video Watch Party
• Hvordan starter jeg et videoparty i en webbrowser?
• Hvordan starter jeg et videoparty på Fire TV?
• Hvordan starter jeg et videoparty på Fire Tablets, Android-mobiltelefoner og Android-tablets?
• Hvordan starter jeg et videoparty på iPhones og iPads?
• Hvordan starter jeg et videoparty på forbundne enheder?
• Hvordan deltager jeg i et videoparty i en webbrowser?
• Hvordan deltager jeg i et videoparty på Fire TV?
• Hvordan deltager jeg i et videoparty på Fire Tablets, Android-mobiltelefoner og Android-tablets?
• Hvordan deltager jeg i et videoparty på iPhones og iPads?
• Hvordan deltager jeg i et Prime Video-videoparty på forbundne enheder?
• Problemer ved brug af videoparty på Prime Video
• Kan jeg bruge Prime Video Watch Parties uden for mit hjemland?

Profiler

• Hvad er Prime Video-profiler?
• Hvad er Prime Video-børneprofiler?
• Hvilke enheder understøtter Prime Video-profiler lige nu?
• Opret og administrer Prime Video-profiler via webstedet
• Opret og administrer Prime Video-profiler på forbundne enheder
• Opret og administrer Prime Video-profiler på iOS-, Android-enheder og Fire Tablets
• Opret og administrer Prime Video-profiler på Fire TV

Prime Video Channels

• Problemer med adgang til indhold fra eksterne udbydere
• Problemer med at se Prime Video Channels, når jeg er udenlands
• Hvad er inkluderet i Prime Video Channels?
• Betaling for Prime Video Channel-abonnementer med gavekort
• Hvorfor skal jeg betale ekstra for Prime Video Channels?

Understøttede enheder

• Amazon-enheder med Prime Video-appen
• Blu-ray-afspillere med Prime Video-appen
• Spilkonsoller med Prime Video-appen
• Mobilenheder med Prime Video-appen
• Systemkrav til Prime Video på computer
• Set-top-bokse og medieafspillere med Prime Video-appen
• Smart-tv'er med Prime Video-appen

Juridiske politikker, meddelelser og rapporter

• Moms/VAT/GST-satser
• Om afgifter på Prime Video-abonnementer, som er solgt på PrimeVideo.com
• Oplysninger om Amazon Prime Video-tjenesteudbydere og gældende vilkår og politikker
• Juridiske politikker og meddelelser
• Klagerapport vedrørende Prime Video – Indien