دعم برايم فيديو
احصل على المساعدة لاستخدام برايم فيديو واستكشاف الأخطاء الشائعة به وإصلاحها.
الإعدادات
تسليط الضوء
- هل تحتاج لإلغاء اشتراك قناة برايم فيديو؟
- تعرّف على كيفية إلغاء اشتراك قناة برايم فيديو بسهولة عبر الإنترنت.
-
- إلغاء الاشتراك بقناة برايم فيديو الخاص بك
مقالات شائعة
إعداد برايم فيديو
- تثبيت برايم فيديو على أجهزتك
- تنزيل عناوين برايم فيديو
- مشاهدة برايم فيديو على Chromecast
- كيف يمكنني إرسال برايم فيديو إلى التلفزيون الخاص بي؟
- تغيير اللغة في برايم فيديو
- هل برايم فيديو مُضمَّن مع أمازون برايم؟
- تخصيص توصيات برايم فيديو الخاصة بك
- تغيير عضوية برايم فيديو الخاص بك بعد إطلاق أمازون برايم
- ما هو إصدار برايم فيديو للجوّال؟
- احصل على مزايا Prime Gaming
إلغاء
القيود وأدوات تحكم الوالدين
- أدوات تحكم الوالدين على برايم فيديو
- إعداد رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو على نظام Android ونظام Android للسيارات
- ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو على iOS
- إعداد رقم التعريف الشخصي (PIN) لحساب برايم فيديو على الويب
- ضبط القيود على برايم فيديو على نظام Android ونظام Android للسيارات
- ضبط القيود على برايم فيديو على iOS
- ضبط القيود على برايم فيديو على الويب
تقديم شكوى بشأن المحتوى والامتثال
مشكلات الإيجار والشراء والدفع
- شراء عناوين برايم فيديو أو استئجارها
- الدفع مقابل عمليات إيجار أو شراء برايم فيديو
- دفع اشتراكات برايم فيديو بالعملات المحلية
- الدفع باستخدام iDEAL
- الدفع باستخدام المحافظ الرقمية
- مشكلات الوصول إلى عمليات الشراء والإيجار السابقة في برايم فيديو
- لماذا يجب أن أدفع مقابل بعض الأعمال؟
- المشكلات المتعلقة بالدفع في برايم فيديو وأخطاء الطلب
استكشاف أخطاء الفعاليات المباشرة وإصلاحها
مشكلات التشغيل والدعم
- المشكلات أثناء تشغيل عناوين برايم فيديو
- المشكلات أثناء تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج على برايم فيديو
- استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها في جهازك المتصل
- المشكلات المتعلقة بالخطأ 2063 لبرايم فيديو
- المشكلات المتعلقة بالخطأ 5004 لبرايم فيديو
- المشكلات المتعلقة بالخطأ 7235 لبرايم فيديو
- المشكلات المتعلقة ببرايم فيديو من موفر خدمة خارجي
- المشكلات المتعلقة بأخطاء رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو
- هل يمكنني أن أشاهد برايم فيديو إذا سافرت إلى الخارج؟
- فرض إيقاف تطبيق برايم فيديو على جهاز Android
- فرض إيقاف تطبيق برايم فيديو على جهاز iOS
- المشكلات أثناء تشغيل محتوى برايم فيديو عبر اشتراك إصدار برايم فيديو لنسخة الجوال (PVME) في الهند
دعم سهولة الوصول
المقاطع الصوتية في برايم فيديو
الترجمة ونص الكلام
حفلة المشاهدة الجماعية في برايم فيديو
- ما المقصود بحفلة المشاهدة الجماعية لبرايم فيديو؟
- من يمكنه الوصول إلى حفلة مشاهدة جماعية على برايم فيديو؟
- كيف يمكنني بدء حفلة مشاهدة جماعية في متصفح ويب؟
- كيف يمكنني بدء حفلة مشاهدة جماعية على Fire TV؟
- كيف يمكنني بدء حفلة مشاهدة جماعية على أجهزة Fire Tablet والهواتف الجوالة التي تعمل بنظام Android والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android؟
- كيف يمكنني بدء حفلة مشاهدة جماعية على هواتف iPhone وأجهزة iPad؟
- كيف يمكنني بدء حفلة مشاهدة جماعية على الأجهزة المتصلة؟
- كيف أنضم إلى حفلة مشاهدة جماعية في متصفح ويب؟
- كيف أنضم إلى حفلة مشاهدة جماعية على Fire TV؟
- كيف يمكنني الانضمام إلى حفلة مشاهدة جماعية على أجهزة Fire Tablet والهواتف الجوالة التي تعمل بنظام Android والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android؟
- كيف يمكنني الانضمام إلى حفلة مشاهدة جماعية على هواتف iPhone وأجهزة iPad؟
- كيف يمكنني الانضمام إلى حفلة مشاهدة جماعية في برايم فيديو على الأجهزة المتصلة؟
- المشكلات التي تواجهها أثناء استخدام حفلة مشاهدة جماعية في برايم فيديو
- هل يمكنني استخدام حفلات المشاهدة الجماعية لبرايم فيديو من خارج بلدي الأم؟
الملفات الشخصية
- ما المقصود بالملفات الشخصية لبرايم فيديو؟
- ما المقصود بالملفات الشخصية للأطفال في برايم فيديو؟
- ما الأجهزة التي تدعم ملفات برايم فيديو الشخصية حاليًا؟
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها عبر الموقع الإلكتروني
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها على الأجهزة المتصلة
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها على أجهزة iOS وAndroid وأجهزة Fire Tablet اللوحية
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها على Fire TV
- قفل ملفك الشخصي على برايم فيديو
- أعد تعيين الملف الشخصي لبرايم فيديو أو رقم التعريف الشخصي (PIN) للحساب
- تقييد إنشاء الملفات الشخصية لبرايم فيديو وإزالتها
قنوات برايم فيديو
الأجهزة المدعومة
السياسات والإشعارات والتقارير القانونية