Prime Video-support
Få hjælp til at bruge Prime Video og løs almindelige problemer.
Indstillinger
Kontooplysninger
Registrér en enhed
Børnesikring
Visningshistorik
Prime Video-profilerFokusemner
- Vil du opsige et Prime Video-kanalabonnement?
- Få mere at vide om, hvordan du nemt opsiger et Prime Video-kanalabonnement online.
-
- Opsig dit Prime Video-kanalabonnement
Populære artikler
Opsætning af Prime Video
- Installer Prime Video på dine enheder
- Download Prime Video-titler
- Se Prime Video på Chromecast
- Hvordan caster jeg Prime Video til mit tv?
- Skift Prime Video-sproget
- Følger Prime Video med i Amazon Prime?
- Skift dit Prime Video-medlemskab efter lanceringen af Amazon Prime
- Hvad er Prime Video Mobile Edition?
- Få Prime Gaming-fordele
Annuller
Begrænsninger og børnesikring
- Børnesikring på Prime Video
- Konfigurer Prime Video-pinkode på Android
- Konfigurer en Prime Video-pinkode på iOS
- Konfigurer en pinkode til Prime Video-konto på web
- Konfigurer begrænsninger på Prime Video på Android
- Konfigurer begrænsninger på Prime Video på iOS
- Konfigurer begrænsninger på Prime Video på web
Indholdsklage og -overholdelse
Problemer med at leje, købe og betale
- Lej og køb Prime Video-titler
- Betaling for leje eller køb på Prime Video
- Betaling for Prime Video-abonnementer i lokal valuta
- Betaling ved brug af iDEAL
- Betaling ved hjælp af digitale tegnebøger
- Problemer med at få adgang til tidligere købte og lejede titler på Prime Video
- Hvorfor skal jeg betale for visse titler?
- Problemer med fejl ved betaling og bestilling på Prime Video
Fejlfinding af livearrangementer
- Problemer med livestreaming på Prime Video
- UEFA Champions League – support
- Support til National Basketball Association (NBA) (Brasilien)
- ONE Championship – support
- US Open – support
- Autumn Nations Series (rugby) – support
- Hjælp til Ligue 1
- Hjælp til French Open – Roland-Garros
- Hjælp til Copa do Brasil
- New Zealand Cricket – support
Problemer med afspilning og understøttelse
- Problemer under afspilning af Prime Video-titler
- Problemer under Log på eller Log ud på Prime Video
- Fejlfinding af problemer med internetforbindelsen på din tilsluttede enhed
- Problemer med Prime Video – fejl 2063
- Problemer med Prime Video – fejl 5004
- Problemer med Prime Video – fejl 7235
- Problemer med Prime Video fra ekstern leverandør
- Problemer med fejl i Prime Video-pinkode
- Kan jeg se Prime Video, hvis jeg rejser til udlandet?
- Gennemtving stop af Prime Video-appen på en Android-enhed
- Gennemtving stop af Prime Video-appen på en iOS-enhed
- Problemer under afspilning af Prime Video-indhold via Prime Video Mobile Edition-abonnement (PVME) i Indien
Tilgængelighed
Prime Video-lydspor
Undertekster
Prime Video-videoparty
- Hvad er et Prime Video-videoparty?
- Hvem kan få adgang til et Prime Video Watch Party
- Hvordan starter jeg et videoparty i en webbrowser?
- Hvordan starter jeg et videoparty på Fire TV?
- Hvordan starter jeg et videoparty på Fire Tablets, Android-mobiltelefoner og Android-tablets?
- Hvordan starter jeg et videoparty på iPhones og iPads?
- Hvordan starter jeg et videoparty på forbundne enheder?
- Hvordan deltager jeg i et videoparty i en webbrowser?
- Hvordan deltager jeg i et videoparty på Fire TV?
- Hvordan deltager jeg i et videoparty på Fire Tablets, Android-mobiltelefoner og Android-tablets?
- Hvordan deltager jeg i et videoparty på iPhones og iPads?
- Hvordan deltager jeg i et Prime Video-videoparty på forbundne enheder?
- Problemer ved brug af videoparty på Prime Video
- Kan jeg bruge Prime Video Watch Parties uden for mit hjemland?
Profiler
- Hvad er Prime Video-profiler?
- Hvad er Prime Video-børneprofiler?
- Hvilke enheder understøtter Prime Video-profiler lige nu?
- Opret og administrer Prime Video-profiler via webstedet
- Opret og administrer Prime Video-profiler på forbundne enheder
- Opret og administrer Prime Video-profiler på iOS-, Android-enheder og Fire Tablets
- Opret og administrer Prime Video-profiler på Fire TV
- Lås din Prime Video-profil
- Nulstil din Prime Video-profil- eller konto-pinkode
- Begræns oprettelse og fjernelse af Prime Video-profiler
Prime Video Channels
Understøttede enheder
Juridiske politikker, meddelelser og rapporter