Prime Video-támogatás
Segítséget kaphat a Prime Video használatához és a vele kapcsolatban gyakran felmerülő problémák elhárításához.
Beállítások
Fiókadatok
Eszköz regisztrálása
Szülői felügyelet
Megtekintési előzmények
Prime Video-profilokKiemelt téma
- Le kell mondania egy Prime Video-csatorna-előfizetést?
- Ismerje meg, hogyan lehet egyszerűen lemondani egy Prime Video-csatorna-előfizetést az interneten keresztül.
-
- Prime Video-csatorna előfizetésének lemondása
Népszerű cikkek
A Prime Video beállítása
- A Prime Video telepítése eszközökre
- Prime Video-tartalmak letöltése
- Prime Video-tartalom megtekintése Chromecaston
- Hogyan küldhetek Prime Video-tartalmat a tévémre?
- A Prime Video nyelvének megváltoztatása
- A Prime Video az Amazon Prime részét képezi?
- A Prime Video-tagság módosítása az Amazon Prime elindulása után
- Mi az a Prime Video Mobile Edition?
- Prime Gaming-előnyök
Lemondás
Korlátozások és szülői felügyelet
- Szülői felügyelet a Prime Videón
- PIN-kód beállítása a Prime Videóhoz Android rendszeren
- PIN-kód beállítása a Prime Videóhoz iOS rendszeren
- PIN-kód beállítása a Prime Videóhoz a weben
- Korlátozások beállítása a Prime Videóban Android rendszeren
- Korlátozások beállítása a Prime Videóban iOS rendszeren
- Korlátozások beállítása a Prime Videóban a weben
Tartalom megfelelősége és tartalomra vonatkozó panasz
Kölcsönzéssel, vásárlással és fizetéssel kapcsolatos problémák
- Prime Video-tartalom kölcsönzése és vásárlása
- Fizetés kölcsönzött vagy megvásárolt Prime Video-tartalmakért
- Prime Video-előfizetések kifizetése helyi pénznemben
- Problémák a korábban vásárolt vagy kölcsönzött Prime Video-tartalmak elérésével
- Miért kell fizetnem egyes tartalmakért?
- Fizetési problémák és megrendelési hibák a Prime Videónál
Élő eseményekkel kapcsolatos hibák elhárítása
Lejátszási problémák és támogatás
- Prime Video-tartalmak lejátszása során jelentkező problémák
- Problémák a Prime Video szolgáltatásba való bejelentkezés vagy az abból való kijelentkezés során
- A csatlakoztatott eszközzel kapcsolatos internetkapcsolat-problémák elhárítása
- 2063-as kódú hibát adó problémák a Prime Videóval
- 5004-es kódú hibát adó problémák a Prime Videóval
- 7235-ös kódú hibát adó problémák a Prime Videóval
- Problémák külső szolgáltatón keresztül elért Prime Video esetén
- A Prime Video PIN-kódjának hibáival kapcsolatos problémák
- Nézhetem a Prime Videót, ha külföldre utazom?
- A Prime Video alkalmazás kikényszerített leállítása Android rendszerű eszközön
- A Prime Video alkalmazás kikényszerített leállítása iOS rendszerű eszközön
Kisegítő lehetőségek
A Prime Video hangsávjai
Feliratok és szöveges átiratok
Közös filmnézés a Prime Videón
- Mire szolgál a Prime Video Közös filmnézés funkciója?
- Ki férhet hozzá a Prime Video Közös filmnézéséhez?
- Hogyan indíthatok Közös filmnézést webböngészőben?
- Hogyan indíthatok Közös filmnézést Fire TV-n?
- Hogyan indíthatok Közös filmnézést Fire Tableteken, Android rendszerű mobiltelefonokon és Android rendszerű táblagépeken?
- Hogyan indíthatok Közös filmnézést iPhone-on és iPaden?
- Hogyan indíthatok Közös filmnézést csatlakoztatott eszközökön?
- Hogyan csatlakozhatok Közös filmnézéshez webböngészőben?
- Hogyan csatlakozhatok Közös filmnézéshez Fire TV-n?
- Hogyan csatlakozhatok Közös filmnézéshez Fire Tableteken, Android rendszerű mobiltelefonokon és Android rendszerű táblagépeken?
- Hogyan csatlakozhatok Közös filmnézéshez iPhone-on és iPaden?
- Hogyan csatlakozhatok Prime Video Közös filmnézéshez csatlakoztatott eszközökön?
- A Prime Video Közös filmnézés funkciójának használata során felmerülő problémák
- Használhatom a Prime Video Közös filmnézés funkcióját a saját országomon kívül?
Profilok
- Mik azok a Prime Video-profilok?
- Mik azok a Prime Video-gyerekprofilok?
- Milyen eszközök támogatják jelenleg a Prime Video-profilokat?
- Prime Video-profilok létrehozása és kezelése webhelyen keresztül
- Prime Video-profilok létrehozása és kezelése csatlakoztatott eszközökön
- Prime Video-profilok létrehozása és kezelése iOS és Android rendszerű eszközökön, valamint Fire Tableteken
- Prime Video-profilok létrehozása és kezelése Fire TV-n
Prime Video Channels
- Külső szolgáltatóktól származó tartalmak elérésével kapcsolatos problémák
- A Prime Video Channels-csatornák megtekintésével kapcsolatos problémák utazás közben
- Mit tartalmaz a Prime Video Channels?
- Fizetés Prime Video-csatorna-előfizetésekért ajándékkártyákkal
- Miért kell külön díjat fizetnem a Prime Video Channels-csatornákért?
Támogatott eszközök
- Prime Video alkalmazással rendelkező Amazon-eszközök
- Prime Video alkalmazással rendelkező Blu-ray-lejátszók
- Prime Video alkalmazással rendelkező játékkonzolok
- Prime Video alkalmazással rendelkező mobileszközök
- A Prime Video rendszerkövetelményei számítógépek esetén
- Prime Video alkalmazással rendelkező dekóderek és médialejátszók
- Prime Video alkalmazással rendelkező okostévék
Jogi irányelvek, nyilatkozatok és jelentések