Ondersteuning voor Prime Video
Hulp bij het gebruik en oplossen van veelvoorkomende problemen met Prime Video.
Instellingen
Accountgegevens
Een apparaat registreren
Ouderlijk toezicht
Kijkgeschiedenis
Prime Video-profielenSpotlight
- Wil je je Prime Video Channel-abonnement opzeggen?
- Hier vind je meer informatie over hoe je een Prime Video Channel-abonnement eenvoudig online kunt opzeggen.
-
- Je Prime Video Channel-abonnement opzeggen
Vaak gelezen artikelen
Prime Video configureren
- Prime Video installeren op je apparaten
- Prime Video-titels downloaden
- Prime Video bekijken op Chromecast
- Hoe cast ik Prime Video naar mijn tv?
- De taal voor Prime Video wijzigen
- Is Prime Video inbegrepen bij Amazon Prime?
- Personaliseer je Prime Video-aanbevelingen
- Je Prime Video-lidmaatschap wijzigen na de lancering van Amazon Prime
- Wat is Prime Video Mobile Edition?
- Prime Gaming-voordelen ontvangen
Opzeggen
Beperkingen en ouderlijk toezicht
- Ouderlijk toezicht in Prime Video
- Een Prime Video-pincode instellen op Android en Android Auto & motor
- Een Prime Video-PIN instellen op iOS
- De pincode van een Prime Video-account instellen op het web
- Prime Video-beperkingen instellen op Android en Android Auto & motor
- Beperkingen voor Prime Video configureren op iOS
- Beperkingen voor Prime Video configureren via het internet
Contentklacht en -naleving
Problemen met huren, kopen en betalen
- Prime Video-titels huren en kopen
- Betalen voor Prime Video-huurvideo's of -aankopen
- Betalen voor Prime Video-abonnementen in lokale valuta
- Betalen met iDEAL
- Betaling met behulp van digitale wallets
- Problemen met toegang tot eerdere Prime Video-aankopen en -huurvideo‘s
- Waarom moet ik betalen voor sommige titels?
- Problemen met Prime Video-betalingen en -bestellingen
Probleemoplossing voor live-evenementen
- Problemen met livestreams op Prime Video
- Ondersteuning voor UEFA Champions League
- Ondersteuning van de National Basketball Association (NBA) (Brazilië)
- Ondersteuning voor ONE Championship
- Ondersteuning voor US Open
- Ondersteuning voor Ligue 1
- Ondersteuning voor Roland-Garros (French Open)
- Ondersteuning voor Copa do Brasil
- Ondersteuning voor New Zealand Cricket
Problemen met en ondersteuning voor afspelen
- Problemen bij het afspelen van Prime Video-titels
- Problemen met aanmelden of afmelden bij Prime Video
- Problemen met de internetverbinding met je verbonden apparaat oplossen
- Problemen met Prime Video fout 2063
- Problemen met Prime Video fout 5004
- Problemen met Prime Video fout 7235
- Problemen met Prime Video van externe provider
- Problemen met Prime Video-pincodes
- Kan ik Prime Video kijken als ik naar het buitenland reis?
- De Prime Video-app geforceerd stoppen op een Android-apparaat
- De Prime Video-app geforceerd stoppen op een iOS-apparaat
- Problemen bij het afspelen van Prime Video-content via Prime Video Mobile Edition-abonnement (PVME) in India
Toegankelijkheid
Prime Video-audiotracks
Ondertiteling
Prime Video-videoparty
- Wat is een Prime Video-videoparty?
- Wie heeft toegang tot een Prime Video-videoparty?
- Hoe start ik een videoparty in een webbrowser?
- Hoe start ik een videoparty op Fire TV?
- Hoe start ik een videoparty op een Fire Tablet of een mobiele telefoon of tablet met Android?
- Hoe start ik een videoparty op een iPhone of iPad?
- Hoe start ik een Videoparty op verbonden apparaten?
- Hoe kan ik deelnemen aan een videoparty in een webbrowser?
- Hoe kan ik deelnemen aan een videoparty op mijn Fire TV?
- Hoe kan ik deelnemen aan een videoparty op een Fire Tablet of een mobiele telefoon of tablet met Android?
- Hoe kan ik deelnemen aan een videoparty op een iPhone of iPad?
- Hoe kan ik deelnemen aan een Prime Video-videoparty op verbonden apparaten?
- Problemen bij het gebruik van Prime Video-videoparty
- Kan ik Prime Video-videoparty's buiten mijn thuisland gebruiken?
Profielen
- Wat zijn Prime Video-profielen?
- Wat zijn Prime Video-kinderprofielen?
- Welke apparaten ondersteunen momenteel Prime Video-profielen?
- Prime Video-profielen maken en beheren via de website
- Prime Video-profielen maken en beheren op verbonden apparaten
- Prime Video-profielen aanmaken en beheren op iOS- en Android-apparaten en Fire Tablets
- Prime Video-profielen maken en beheren op Fire TV
- Mijn Prime Video-profiel vergrendelen
- De pincode voor mijn Prime Video-profiel of -account opnieuw instellen
- Het aanmaken en verwijderen van Prime Video-profielen beperken
Prime Video Channels
Ondersteunde apparaten
Juridisch beleid, kennisgevingen en meldingen